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唯品会购买假的天梭手表

一步y步走过 发布于 2019年05月30日 15:51
  • 17347420375
  • 唯品会客户服务
  • 不予退款,假货,三包问题,质量问题
  • 退款,换货
  • 3924元
  • 已回复
评审团已介入

评审团

崔志丹律师
评审团 崔志丹律师 回复 06-10 08:42:42

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定, 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。所以,如果经查证经营者存在欺诈行为,可以通过诉讼等方式要求其承担相应赔偿责任。

唯品会客户服务
回复 06-03 17:04:23

您好,专人已致电会员,会员接受处理方案。

唯品会客户服务
回复 05-30 17:08:39

您好,已记录安排顾问跟进处理。

一步y步走过 补充投诉 05-30 16:28:05

这个是寄回来的的样子 突然就停了 晃都不走

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-30 16:06:43

已分配商家 唯品会客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-30 16:06:42

一步y步走过 发起投诉 05-30 15:51:55

#315快投诉#2018年8月15日在唯品会购买价值3934的天梭手表,2019年4月份出现走停和走慢的现象,联系唯品会客服说寄回北京售后维修,寄过去一月后寄回没任何效果,问题并没解决,前前后后拖了好几个月,再问唯品会客服手表具体问题,他们表示无法告知,后联系客服说找当地维修点,去了维修点说表带做工粗糙,不是正品,我要求退换退款遭到拒绝,我要投诉唯品会要求退货退款

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