已分配商家 阿里客服
6.1日购买的冰箱有严重出水情况,两三天开冰箱门就会有水流出。询问客服一直跟我说是正常情况让我垫毛巾使用,且跟我说因为夏天就会有水珠,是我自己没看清详情页面。详情写的是水珠,但我实际情况都流水了,对比之前朋友买的同款我这个程度并非正常。且客服态度傲慢,我要求出具针对水珠情况的质检报告,他们无法提供,最后此客服居然直接转接他人,不予理会。
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