在淘宝苏宁易购旗舰店买了一台松下洗衣机，运行后噪音大，苏宁不给退。
发布于 2019年07月16日 19:25
- 17347513510
- 松下服务
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,退货退款
- 1298元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 18:03:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经过确认，洗衣机安装位置在地漏上方，需要将机器抬高才能正常使用，但用户父母（本人不在场）不愿意使用支架，所以只能用砖块垫高，由于砖块不稳固导致机器运转时声音比较大。洗衣机正常无故障。
补充投诉
07-18 19:58:48
因为你们的电话被系统自动标记垃圾电话。。屏蔽了。。我刚把你们从黑名单里放出来了。。
经核实，服务店已将情况向用户说明，今日我们多次尝试联系用户，用户均未接通。
补充投诉
07-17 10:10:24
之前就已经给你们松下售后联系过了，并没有得到解决。 坚持说噪音正常
您好，相关信息已提交线下处理，如有疑问请随时与松下服务联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 19:41:01
已分配商家 松下服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 19:41:01
发起投诉
07-16 19:25:34
2019年6月1号在淘宝苏宁易购官方旗舰店给家里人买了一台松下XQB80-Q88T2R 洗衣机，宝贝页面标榜七天无理由退款。到家安装试运行后发现噪音很大，给苏宁说要退货，苏宁说不行，一定要退的话要松下开一个故障证明之类的，和松下沟通后无果，说机子正常没问题。让我找苏宁，双方来回踢皮球，至今未果。
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