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现在快递客服都是那么敷衍吗

发布于 2019年09月10日 15:22
  • 17347756602
  • 中通官方微博
  • 服务不到位
  • 必须给我一个说法
  • 105元
  • 投诉已完成
评价 09-14 09:25:02

处理时间过长,但最后给我处理的这位还是蛮负责的


确认完成 09-14 09:25:01


中通快递
回复 09-12 09:47:21

您好!此件查询到我司在处理中的,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。


补充投诉 09-12 08:49:55

相关人员联系我?你们说了多少天了?我得到结果了吗?能不能别再敷衍我了?你们到底是有多大的架子 投诉都不鸟的?如果我今天还得不到回复我只能再去国家邮政局去继续投诉你们


中通快递
回复 09-11 17:59:02

您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。


补充投诉 09-11 16:21:41

我姓常,我们之间也有别的同事联系你们的,麻烦现在给我个说法,可懂


中通快递
回复 09-11 14:54:13

您好,确实很抱歉,请问怎么称呼您呢?


补充投诉 09-11 12:31:16

如果有人回复我我还会投诉你们吗?投诉你官方没给我回复就自动完结,你们搞什么


中通快递
回复 09-11 10:30:32

您好,非常抱歉,请问有处理人员联系您告知反馈吗?


补充投诉 09-11 09:06:41

我们这边是收件方,要个签收底单就那么麻烦?多久了?我联系你们多少次?你现在反问我是收件方还是什么?你们在想什么?


中通快递
回复 09-10 17:56:33

您好,请问您是收件人本人、发件人本人还是第三方呢?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-10 17:44:36

已分配商家 中通官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-10 17:44:36


发起投诉 09-10 15:22:37

六号已经联系中通快递官方客服要这个包裹的签收地址,由于买家退货地址跟我们发给他的收货地址不一样,所以问他们要,但到现在我还是没有得到回复,第一天是推到第二天早上十点,第二天又推到第三天早上十天,这边几天天天去催他们还是不给,我不知道现在这个快递的客服什么态度,昨天打电话询问还是今天早上十点,我等到今天早上十点,还是没有得到回复 俗话说事不过三吧 昨天联系他们说客服说三个小时回复,但现在不知道过去多少个三个小时了,还是没给我回复 现在这个问题件已经托我一个星期了,买家那边已经投诉,今天电联他们还是给我催催催 还是不肯给我一个准确的回复 我就是需要他们中通给我一个解释把签收底单提供给我,而且但我的时间又怎么算,客户的时间又怎么算,投诉的店铺损失又怎么算,中通公司必须给我一个解释并给于道歉 我今天也有投诉他们但在我没有得到任何答复之前他们居然结束处理


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