黑猫消费者服务平台
自动完成
01-17 12:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 11:19:11
已分配商家 ETC助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-26 11:19:11
发起投诉
11-26 10:14:30
本人江苏人，在支付宝上申请了ETC设备，申请的的流程很便捷，申请后不到一周便拿到设备，设备是浙通卡。设备激活后使用一周左右开始出现感应不灵敏的情况，后来直接失效不抬杆。致电浙江ETC客服，客服提供一位杭州的联系人，让我把设备寄给他，称一周左右可以解决，我顺丰发货寄到杭州，第二天周日未签收，第三天显示签收。现在已经三周了，杳无音信，致电杭州收件人手机号码，关机。再次致电浙江ETC儿客服。客服查询支付宝相关信息称没有我的顺丰单号记录，说再次沟通，没有给出明确解决时间。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
