乐刷pos机骗取首刷费299后联系退款不退还
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353787707
- 乐刷官方微博
- 客服不处理/处理不当,钓鱼纠纷,虚假宣传,私自扣款,资金流失
- 追回钱,还我钱,退款
- 已关闭
本人于6月24日接到了乐刷pos机推荐电话,当时客服说不收取任何费用,以快递方式发一个新款pos机我使用,在再三确认不需要任何费用后,客服说会有专人联系我确认收货地址发货,后者加我微信确认收货地址后,说快递需要邮费保价,费用25元到付,在我收到货激活使用后退回邮费;2021年6月26日收到该pos机,后联系客服退邮费,客服表示按照她的指引操作激活pos机后才给退邮费,然后按照客服指引绑定激活,绑定激活后联系客服说需要首刷299元确认机器开通正常使用,然后我查我卡里发现并为收到我刷出来的钱,询问客服说299元是用来冲他们的会员了,给个什么优惠卷。可是在这之前他们从来没有明说有这样一个消费要冲他们会员的操作才能使用乐刷的pos机,这完全是欺诈的行为,在要求客服给我退款退货后,客服说无法退,这是完全的欺瞒、欺骗,完全不讲信用,希望平台将这种不法商户绳之于法!
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