黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-16

暴力催收，不解决问题

2026年9月16号，催收客服不处理问题，客服处理不当，暴力催收
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-09-01

知蛛售后扣费

投诉，宝付支付、知蛛售后，未经本人同意扣费49.9元，要求退款并解除代扣。
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-08

知蛛售后未经授权私扣49.9元，快退款并停代扣协议

【严重侵权投诉】“知蛛售后”涉嫌恶意私自扣款49.9元，强烈要求立即退款！本人于【2026年8月8日17:36】在完全不知情、未授权的情况下，被“知蛛售后”通过宝付支付恶意代扣49.9元。此行为严重侵犯消费者知情权与财产安全，属于强制消费！现严正要求： 1. 立即全额原路退还49.9元； 2. 永久关闭所有相关代扣协议。本人...
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
友爱喵2026-07-09

知蛛

未经本人同意静默代扣、诱导自动续费，要求退款并关闭代扣」。
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]未经本人同意静默代扣、诱导自动续费，要求退款并关闭代扣」，已有大量用户通过这里成功退款。
正义喵2026-07-23

知蛛客服致莫名扣款，盼追回钱款求解释

昨天晚上莫名扣款，也没有用过相关产品不知道为什么莫名会扣款，希望把扣款追回并解释
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
洞察喵2026-06-21

每月21日知蛛无端扣钱，究竟所为何事？

每个月21号我手机无缘无故扣了49.9元，我都不知道什么原因，扣款的是叫知蛛售后客服
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-11

黑心公司

自动从我银行卡扣款，还是在不知情的情况下扣的
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-07-01

知蛛售后莫名扣费，每月60元无服务，敷衍处理求赔偿

我在不知情的情况下，在农业银行签订了这个知蛛售后服务的自动扣费，没有告知扣费项目，也没有在扣费前通知我，我并不知道钱款扣除后我获得了什么，拨打客服电话 400*******，只是让我按一，他说帮我处理退款，连号码连银行卡都没有留，就说能直接帮我退款，非常的敷衍，从 6 月 1 号和 7 月 1 号两天，每个月一号都被扣...
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-08-03

深圳市知蛛网络，未操作续费却自动扣款，求退款解约

本人未主动操作续费、未收到续费提醒，银行卡被该公司以“知蛛售后客服”名义自动扣款，扣费后未使用任何盐选会员权益，申请全额退款并永久解除代扣协议。
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
正义喵2026-08-04

乱扣费

每个月多次扣40元本人毫不知情不要扣费退款
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-07-02

知蛛售后客服无故划扣他人银行卡款项

本人于2026年6月30日11时30分许，有短信提示中国农业银行卡尾号306*****于11时19分01秒时被自动划扣款59.90元，在该时间段没有使用该银行卡，也没有任何交易或服务，找中国农业银行热线95599客服投诉无果后向贵平台投诉
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-06

知蛛科技未主动确认续费，电话打不通，199.6元咋回事

问题描述：明确写出“未收到任何续费提醒”、“未主动确认续费”、“电话400*******无法接通”。涉嫌金额199.6元
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-06-16

退款

今天11点多钟，我银行卡莫名其妙被知蛛售后客服扣款49.9元
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款,作出处罚
友爱喵2026-06-19

知蛛售后客服在不通知情况下自动扣费

本人尾号3111银行卡，未主动确认开通自动续费，未收到续费提醒，连续三个月无故扣49.9元，要求立刻终止代扣，并退还4月、5月、6月三笔扣款，
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-07-30

无故扣费

我从未下载过知乎却被无故从银行卡扣费四次，从没有下载后怎么会有会员
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-07-29

深圳市知蛛网络科技有限公司未提醒有签订续费业务自动扣费

本人2026年7月28日19点49分银行卡被商家通过宝付网络科技（上海）有限公司自动扣款59.90元，账单显示商户名：知蛛售后客服。当初开通会员时自动续费提示不醒目，会员到期前，平台没有发送显著续费提醒，在本人不知情的情况下直接代扣。续费会员权益未使用，违背本人消费意愿。投诉诉求： 1、全额退还本次扣款； 2、永...
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-31

追回被知蛛扣的

我啥都没购，不经意就扣我的钱了，希望平台能尽快追回，并且清除这些东西
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
正义喵2026-06-05

莫名其妙扣钱

2026年06月05日13点，莫名其妙的扣取我建设银行卡的费用，从未在他们系统购买过任何东西。也没有任何订单，支付宝，微信，淘宝都没有订单
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-13

知蛛售后乱扣款，59.9元快退回

我于2026年5月13日21时22分收到知蛛售后客服的无端扣款，扣款金额59.9元。申请返还扣款。
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-25

知蛛恶意代扣49.9元，联系无门，速退钱并关代扣！

本人尾号0115的建行卡，在2026-05-25 14:09:40被“宝付支付-知蛛售后客服”无故扣款49.9元。我所有知乎账号均无会员，微信/支付宝也未开通任何知乎代扣服务，也未收到任何续费提醒，属于未经授权的恶意代扣。联系知乎官方客服电话一直占线，App内也找不到有效客服入口，无法自行处理。诉求：1. 全额退还49.9元扣款；2. 永...
- [投诉对象]深圳市知蛛网络
- [投诉要求]退款

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