黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-08-11

投诉知乎盐选，自动续费未显著告知，客服强硬不退款

本人开通知乎盐选会员仅购买1个月，后续在不知情情况下持续自动扣费长达一年半。平台仅依靠APP站内消息提醒续费，未使用短信等显著方式提前告知扣费，违反《网络交易监督管理办法》自动续费相关规定。多次在APP联系平台客服申请协商退款，商家客服消极失联、不予退款。诉求：协商退还不知情期间自动续费费用。
- [投诉对象]知乎
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-11

大疆Action5 Pro相机无故自动开关机，申请维修费用减免

本人所持Osmo Action5 Pro运动相机，无磕碰、进水、私拆任何人为损坏行为，官方检测判定为主板供电故障，相机频繁无故开关机，属于该机型大范围出厂质量通病，是产品原生硬件问题，责任应由品牌方承担。官方原价维修费用989元，1折即为99元，我折中诉求按200元完成以换代修，和1折价位接近；目前已有多名同款故障、同样...
- [投诉对象]DJI大疆技术支持
- [投诉要求]维修费用减免
洞察喵2026-08-11

购联想拯救者R9000P现划痕，拼多多商家不理索赔

我于2026年8月7号在拼多多平台购入联想拯救者 R9000P，收获之后存发现存在那个。表面外面存在划痕，现在找那个商家进行索赔。或者是仅退款，他拒绝并且不做处理
- [投诉对象]联想服务官方微博
- [投诉要求]赔偿,仅退款
机灵喵2026-08-11

51人品贷还款无门，求协商本金结清及开具结清证明

诉求协商借款本金结清、提供对公还款账户、开具结清证明、更新征信记录事实说明： 1. 本人2017年通过51人品贷办理借款，放款主体为杭州义牛网络技术有限公司，目前人行个人征信报告可查询该笔借款长期逾期记录，欠款本金仅2454元； 2. 原借款APP现已下架停运，长期无官方正规还款渠道，零散仅接到第三方催收联系，无...
- [投诉对象]51人品官微
- [投诉要求]销账,撤销征信问题,提供结清证明
洞察喵2026-08-11

盛付通乱签约

本人于2026年08月11日21:47，在不知情、未清晰知晓扣费协议的情况下，银行卡被南昌拓凌科技有限公司通过盛付通渠道私自签订委托扣款协议。该公司依托不知名APP诱导用户绑定银行卡，页面隐蔽勾选代扣协议。签约前无显著弹窗确认，未明确告知签约后果。本人并未实际使用该公司任何服务，诉求：①永久解除本人银行卡（尾号72...
- [投诉对象]盛付通微博
- [投诉要求]取消协议
洞察喵2026-08-11

商家以无房为借口取消低价订单，携程平台未尽审核监管义务，欺诈消费者

本人通过携程APP平台，预定10月1日、10月2日两晚民宿，订单已支付、平台显示订单确认预定成功，服务合同依法成立。订单确认后，携程平台单方面告知我房间已满，直接取消本人已确认生效的订单。订单被取消之后，我查询该民宿同一时间段房源仍然对外可预订，但房价已经翻倍上涨。商家以无房为借口取消低价订单，目的是高...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-08-11

莫名其妙扣款

不知道为什么我没有消费却莫名其妙在凌晨2点扣款！
- [投诉对象]合利宝
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-11

优趣汇

本人于2024年10月21日购买卫生巾，在使用过程中，本人发现产品内部棉层存在虫子（虫卵/虫体），该卫生巾属于直接接触身体的私处卫生用品，出现此类异物严重违反《一次性使用卫生用品卫生要求》（GB15979‑2024）国家标准，属于严重不合格产品，对使用者健康构成严重威胁。发现问题后，本人通过淘宝平台多次联系商家客服...
- [投诉对象]苏菲品牌官方微博
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-08-11

优趣汇

本人于2024年10月21日购买卫生巾，在使用过程中，本人发现产品内部棉层存在虫子（虫卵/虫体），该卫生巾属于直接接触身体的私处卫生用品，出现此类异物严重违反《一次性使用卫生用品卫生要求》（GB15979‑2024）国家标准，属于严重不合格产品，对使用者健康构成严重威胁。发现问题后，本人通过淘宝平台多次联系商家客服...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-08-11

鹏邀科技

在我不知情的情况下扣了我我银行卡里面的 119 元钱麻烦退款
- [投诉对象]鹏遨科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-11

贝壳所售房漏水发霉，依规应履行赔偿

今年5月份在贝壳买到了漏水的房子，当时签合同的时候明确没有漏水，入住两个月后外墙飘窗漏水，入住三个月后发现房屋主体主卧侧卧都有漏水造成的鼓包，属于房屋主体漏水，并且发霉。贝壳验房明确没有漏水，并有漏水承诺。现在要求履行合约赔偿2000元。之前飘窗漏水已经花了1300修理，我跟原房主各承担一半。现在主卧次卧...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-08-11

汉海信息技术（上海）有限公司乱收费问题

我在2026年8月5、11日骑行美团单车，是美团骑行会员，实际骑行不到半小时，忘记锁车，也未收到锁车提醒，然后超过一个小时系统才自动锁车，未经同意擅自扣款，找客服不退款。诉求:依据《消费者权益保护法》第十条、第二十六条，《民法典》第九百八十五条之规定，经营者利用不公平格式条款加重消费者责任，且未履行有效...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-11

京东外卖真是妙，饭吃了，钱退了，又白吃一顿，平台还在纵容

2026 年 8 月 11 日下午 13 点 46 分，我在京东秒送平台配送一个订单，商家名称是林府把子肉，订单号为 458************ 罚单编号 19130*********26656 。由于配送过程中电池突然断电，推行车辆更换电池后继续配送导致订单超时。送达时已与顾客解释超时原因，并且货品完好交接且有拍照留存，订单超时按照平台规则扣除相...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,改善服务,退款
机灵喵2026-08-11

零跑汽车维修现问题，剐蹭弄脏内饰，协商赔偿遭拒

我女朋友于5月21号提车一辆零跑A10。购车不到3000公里，不到两个月出现漏水情况（之前未下雨未发现此情况）。在枣庄市零跑中心4S店光明大道店进行维修，维修期间汽车被剐蹭，剐蹭地方多达三处，内饰被弄脏，达两处。进行协商赔偿时语气态度不佳，进行协商时，他提出赔偿条件，我们这方不同意，他们直接说那我的条件在这...
- [投诉对象]零跑汽车
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-08-11

美团外卖赛百味免单活动虚假宣传，客服态度恶劣求退款赔偿

尊敬的审核专员您好: 订单号：50224*********3320 本次产生餐损以及虚假送达处罚，实际原因为商家出餐缓慢，我在店内等待出餐约20分钟。当时手上还有2‑3笔待配送订单，全部订单配送时间即将超时。顾客等待时间过久提出退款申请，但是商家拒绝给顾客退单，订单陷入两难局面。本人不存在主观故意违规，全程都在正常等候...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
机灵喵2026-08-11

新奥燃气缴费现状况，南京畅卡莫名扣59.8元，盼退款解约

涉诉金额59.8元本人父亲于2026-08-1120:38在新奥燃气缴费进行身份验证后，被扣59.8元，并未充分知晓扣费对应的服务，没有享受相关服务，要求全额原路退款，同时永久解除银行卡代扣协议。这笔-59.80元收款方:南京畅卡网络科技有限公司，通过汇付支付通道扣款。大量网友有同款经历:大多是点击广告、小程序弹窗后，被诱导...
- [投诉对象]南京畅卡
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-11

千岛App依靠霸王条款，订单已发出但是本人未签收，强行拒绝取消订单退款

本人于千岛APP闪购渠道下单盲盒商品，目前订单虽然已经发出物流，但本人至今没有签收包裹，货物并未实际交付到我手中，我主动申请拦截快递、取消订单并全额退款。平台以《千岛闪购须知》中标注的「付款后不支持七天无理由退换」为由拒绝退款，该内容属于单方面拟定的格式霸王条款，刻意剥夺消费者自主交易选择权，违反...
- [投诉对象]千岛潮玩族
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-08-11

杭州青鸟住家无故克扣租房押金2200元，空调故障不修、拖延转租

1.时间：2026年7月10日，本人租住期间发现房屋空调外机噪音严重扰民，随即向省心租报修；商家上门维修后噪音问题并未解决，一再强调那是正常的空调外机声音。 2. 地点：杭州市萧山区耀圣银座1005小区出租房 3.事情经过：空调故障无法正常居住使用，商家未尽维保义务；我7月30日主动申请平台转租，该公司未告知我什么时候...
- [投诉对象]杭州青鸟住家物业管理有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-11

武汉天桦科技，不知情诱导开通会员、私自扣费

武汉天桦科技，不知情诱导开通会员、私自扣费，未享受任何服务要求全额退款
- [投诉对象]武汉天桦科技
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-11

真心街舞梅江店霸王条款，未开课零消费却拒绝退999元

本人2025年9月8日在天津市真心街舞·品牌连锁（梅江店）门店办理舞蹈卡，缴费999元，卡片全程未开卡、一次课程未上、零消费。因个人时间原因申请退款，商家以到期为由坚决拒绝退费。商家不退不换属于违法霸王条款，我未享受任何服务，商家无成本支出，依据消保法相关规定，我有权全额拿回预付款。私下沟通协商失败，特此...
- [投诉对象]真心街舞·品牌连锁（梅江店）
- [投诉要求]退款

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