黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-01-28

虚假欺骗消费者

1月6日在抖音平台下单，当时下单的时候有说五天发货，订单下面的发货时间也是1月12日。后面时间又更改为1月17日（图二），我多问询问客服，刚开始告诉我会催物流发货，但是一直不发货，每次都有借口，说什么物流园阳了，难道整个物流园都阳了没有一个人可以工作吗？这明显就是在找借口啊。后面又说快递放假了。据2023年...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,改善服务
2023-01-28

有钱花违规催收

因疫情影响度小满有钱花借贷逾期10天，已主动致电客服说明目前困难，等有能力了尽快还款，但有钱花通过催收公司打骚扰电话，发骚扰短信，严重影响到我和家人的生活，请马上停止这种行为
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-01-28

泄露个人信息，暴力催收

才逾期一天，并在早上我主动打电话给分期乐平台后台电话进行协商说明原因后，但还是在能联系到本人的情况下，还泄露个人信息，陌生私人号码打电话来说代表分期乐平台，威胁我几个小时之内还款，不然自己就承担相应后果，还打电话到我家人手机上
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-01-28

携号转网

2023年1月28日我去营业厅办理携转，说有两个协议不能取消，要我等通知，我觉得效率太低了，需要跑几次
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,立刻办理
2023-01-28

百度金融的度小满肆意打通讯录电话骚扰亲朋好友

在度小满借款逾期了，在多次协商无果的情况下，她们态度强硬，恐吓我，随意打通讯录好友电话等违法行为！
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]道歉,暂期，免息
2023-02-04

宁夏省银川市电信客服

暂停服务，本人有特殊原因不能去到当地，已多次与客户沟通，无法解决，致电多次，敷衍了事
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,改善服务
2023-02-04

延误解释

三号长春发吉林到现在未到，与快递联系说是更改时间派送，但是收件人未要求更改时更改时间派送，多次电联网点接通后无人应答
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]快速配送,解释
2023-01-28

洋钱罐违规放贷，年利率达到`，超过国家规定的24%

2017年到2019年间，本人一共在洋钱罐平台借了14笔贷款共46500元，利息共还了9626元，现经计算所借贷款年利率全部达到60%，远超过国家规定的24%-36%，希望平台退回超出规定的利息
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退回超过国家规定的
2023-01-28

还呗频繁骚扰，泄露隐私

由于之前疫情的原因，工作不稳定，负债比较高，这段时间都没有什么稳定的工作，资金周转困难，导致还呗逾期还不上，现在你们催收频繁给我打电话，严重影响我的生活
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰
2023-02-04

电信乱收费，不知情的情况下开通了套餐

这两天发现话费扣多了，然后查套餐多了个天翼云游戏，居然12月就已经开通了，这个月才发现。给客服打电话让她取消和退费，她说3月才能取消，并且不退钱。这种欺骗消费者的行为严重侵犯了我们的合法权益。求平台帮忙，让他们取消，退钱，道歉！截图我就截了12月的，到现在已经3个月了！
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉
2023-01-28

停止催收

停止催收，平台专员给我回电话协商解决。如无法解决，我会进一步向有关部门进行投诉
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰
2023-01-28

已跑丹寨移动营业厅多次，受到违约金阻碍，未能办理携号转网业务。

已跑丹寨移动营业厅多次，受到违约金阻碍，未能办理携号转网业务，我套餐高费用高已无力缴费，现要求携号转网。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]携号转网,解除合约,解除违约金
2023-01-28

宜享花暴力催收不给喘气的机会

宜享花一直联系家人，暴力催收，恐吓威胁，一直打村委会电话，工作单位电话，辱骂家人，带十几个人上门，希望平台能联系一下我，沟通一下，打客服电话也不理会。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-01-28

抖音极速版钱包可提现金额自动消失了

在近几天，我的抖音极速版钱包可提现金额总是自动消失，我怀疑账号有问题，有可能被盗号了，希望得到及时处理，谢谢！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
2023-01-28

京东金融提供的白条服务自动还款扣款失败后未及时通知消费者，导致产生服务费

使用京东白条，设置了开通自动扣款业务，11月账单自动扣款失败后，京东金融没有短信或电话告知我，当事人默认已自动扣款成功已还清白条，结果知道2023年1月才发现当时没有还清一直在产生服务费（利息）。京东金融客服以当事人没有绑定金融手机号为由拒绝免除服务费，而消费者认为开通白条业务默认已经告知消费者联系方式...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退服务费（白条利息）
2023-02-04

快递未收到货显示已签收，不告知快递位置

德邦快递在未经本人允许情况下擅自签收快递，现在快递不知去向，快递员电话不通
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]要货
2023-01-28

发货，赔偿，处罚

本人于2023年1月4日在抖音直播间以109元拍下一件羊毛毛衣，直播时承诺48小时发货，多次联系商家从未得到正面回复和解决，商家一直多次修改最迟发货时间，今天已经1月28日，付款至今25天将近一个月迟迟不发货，并且一直以快递停运和疫情为借口拒绝发货，大家都知道疫情已经不存在，快递一直未停运，对于这样的欺骗消费者...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,解释,作出处罚,道歉,下架产品
2023-01-28

暴力催讨，暴通讯录，砍头息

分期易，暴力催收，并且暴通讯录，骚扰家人和朋友。借10000，本息一共14500，严重超过国家法律规定
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
2023-01-28

一直在打扰联系人

解决下催收电话问题，别联系联系人了，太影响他们了
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰
2023-01-28

把会员退了，谢谢

，说的买了会员不能申请就可以退，结果根本就申请不了，麻烦把会员退了！谢谢
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]退会员

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