黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-06

得物

衣服买大了要求换货或者退款。。。。。。。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-08-06

高德地图打车：接客途中被取消，信誉分扣还不让申诉，不合理！

我是顺风车车主，在高德顺风车平台接了一个顺路乘客，去接他的路上被取消了，后来空车回来了，发现扣我信誉分，天底下有这样的事，去接他，被他取消还扣我信誉分倒反天罡啊，我不追诉他空乘行驶费就算好的了，他给我整这死出，还不能申诉，诉求要求恢复信誉分，投诉该乘客，要求赔偿空乘行驶费，账号回来就被封了，要不...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号,赔偿,处罚,解释道歉,改善服务
正义喵2026-08-13

美团众包，客服问题

我在美团众包上送外卖送了3个多小时，40块，客服以虚假送达扣除30。配送时我和顾客电话沟通约定放置地点，送达并拍照
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-08-13

京东外卖雨天强制派单扣费无申诉渠道请整改

我于2026年8月13号中午13点47分44秒接到平台强制派单，当时我正处于上一单配送过程中且天气恶劣暴雨连连，系统不经过我接受派单强行把一单沙县小吃的外送单挂到我身上，等我发现有单时已无法无责取消，但是并没有给我联系客服沟通渠道，且当时天气恶劣我已经准备收工回家。于是我打电话像客户说明情况，说我可能无法继续...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
友爱喵2026-08-13

虚假故意罚骑手

没有出餐，我正常报备，他给我来这一套。唉
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]道歉,改善服务
洞察喵2026-08-13

丰巢快递柜投件丢

2026年7月22日投入快递柜中7月23日快递员取件发现没有包裹，丰巢一直说调去监控然后一直拿话术搪塞没有结果
- [投诉对象]丰巢智能柜
- [投诉要求]赔偿解释,解释
正义喵2026-08-13

京东必须解决！店家跑路京东负责！

我在2月24日买了个录音神器，结果不到六个月产品整个不能用，电充不上，店家承诺终身录音免费和三年质保，结果店家跑路了，产品报废了，一点用没有！换新的录音也是花钱，等于没有！必须退货退款！这种货一点不想要！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-08-13

淘宝闪购乱扣钱不作为

我是骑手，在8月10日配送订单编号54831*********83420是，由于当天台风，暴雨，而该订单为药品只有纸袋包装，送到顾客时袋子顶部湿了。然后顾客以淋湿泡水撒餐无法二次销售未由申请退款并且扣了我27.4元餐损，我问客服索要顾客提供的撒餐图片，客服以涉及公司机密不提供我看，我打电话人工客服，人工客服只说顾客提供了...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]取消扣款
机灵喵2026-08-13

你好酒店(重庆沙坪坝小龙坎地铁站店)不退款

我于2026年8月10日7:13在去哪儿平台订了华住会的你好酒店(重庆沙坪坝小龙坎地铁站店)一间8月13-8月14的大床房，因为行程改变，于8月13日上午已经离开重庆，忘记订单，酒店没有然后电话短信提醒，平台也没有任何提醒，我是晚上十一点忙完了自己想起来还订了房间，于是到平台申请退款，酒店拒绝。但是从始至终酒店都没有打...
- [投诉对象]华住集团官方微客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-13

京东秒送

我于8月12日，外卖众包送餐。因为商家出餐慢，我一开始取了另外客户订单，后来到麻辣拌店，却发现有两个订单商家没有出餐。我到店后，先点的已到店，可商家没出餐，可以核实，在店等了三分钟，还没出餐。因为手里有别的订单，我得配送别的。导致顾客取消订单。主要原因是商家出餐慢。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-13

算法有误，客服开摆

我于2026年8月11日因为美团算法问题，自身权益受到伤害，影响财产权和名誉权
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]通过申诉
友爱喵2026-08-13

买的新的收到是旧的

我在26年8月9号在淘宝购买的登山杖，我买的是新的，收到商品是使用过的要求商家赔偿，而且我第二天要用都不敢用，没有使用上
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,道歉,作出处罚
正义喵2026-08-13

圆通将放家门口的快递，其公司反馈未送上门？

已经送顾客家门口的快递，圆通公司称收件人未收到
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]解释,提供物流客服电话录音
勇敢喵2026-08-13

降价不退差价，欺骗消费者

我于2016年8月12号购买了空调，8月13号收到货发现降价了！要求商家退差价，商家用各种理由不肯退回差价，那我要求退货退款却要我承担运费！在有效期内都这样欺骗消费者得不到维权！难道消费者都是冤大头吗
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-08-13

美团众包

在8月12号的霸王茶姬78号定单，联系不上顾客按流程上报，上报不成功再次联系是关机的只能上报顾客拒收，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
正义喵2026-08-13

抖音商城

我的抖音运费险被停用，长时间不恢复，退货也是因为大多数是女装货不对版，为什么要停用我的运费险？要求恢复
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-08-13

拼多多买的东西货不对板，产品难吃无甜味

跟页面描述不符生生的不能吃没有一点甜味
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,跟页面描述不符
勇敢喵2026-08-13

淘宝闪购超时申诉被驳回，客服敷衍，要求改处罚、训客服、管商家

我是淘宝闪购骑手，2026年8月13日晚上送外卖的时候先是接了2单，正准备去送又派了两单，商家显示出餐，结果我到商家处他还没做，在那里等了12分钟，导致我订单超时了4分多钟，我提交申诉关联订单出餐慢，但是被驳回了，驳回理由是我的超时时间大于等待时间，我明明在那等了12分钟定位都可以查，4大于12吗？找了客服又都...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-08-13

退改费惊人的高，659元仅退90元

提前快一个月订的天津飞首尔的机票，买了还不到一周，行程有变去不了了，想退票发现659的机票竟然只能退90块钱，夸张的离谱，我认为这并不符合国家航空退改政策，要求退我差价，90块钱我绝对不接受，而且还有半个月的售卖时间，我认为全额退款也不耽误航司售卖机票
- [投诉对象]天津航空
- [投诉要求]全额退款,退差价
勇敢喵2026-08-13

京东平台客服

我在5月中旬买的空调，原本冲着618买便宜，今年618都提前了，没想到现在买降价300，我要求补我差价，官方客服不同意还把我拉黑，
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,道歉,赔偿,pian ren d

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