黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

七八点星天外212020-12-02

在转转优品买的耳机售后说可以寄到付结果拒收

在转转上买的耳机他说可以寄到付，然后我寄过去他又拒收，然后跟我说什么只能在他的app上预约上门取件才可以寄到付，但是他一开始没有说明，app也没有提示说必须在app预约上门取件。导致我只能让快递再寄回来，我再发一次，承担两次快递费。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
匿名2020-12-02

分期易套路贷，砍头息，高利贷！

本人在2020年9月16号在分期易app借款6999元，实际到账只有5499.20元。分3期还，每期分别还款2542.72元，2542.72元，2543.47元！总共利息2029.71元，年利率远远超过国家规定利率，分期易以商品回收形式套路出借，实际就是套路贷！现在本人申请在最后一期还款减免非法收取的砍头息和高额的利息共计1525.71元！
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,减免调整最后一期费用
圆肥白呦2020-12-02

遇到骗子卖家转转客服不处理

在转转买了一台小米手机卖家说手机没有问题主页也没有说有任何问题我收到货发现手机屏幕有问题然后联系卖家卖家直接不理人开始还已读到后面一直不理人申请退款也不同意明显的骗子卖家然后找转转客服客服一直说要等7天一个明显的骗子为什么要我等7天我要退货退款马上退货退款
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,退货
星河宇宙是你橙2020-12-02

态度差，疯狂骚扰

我于12月2号上门叫了菜鸟裹裹上门寄快递，我因刚搬到这里所以地址不了解，特意留了电话号码让快递联系，快递一直态度很差很不耐烦的样子，之后出口成脏疯狂辱骂人身攻击甚至要挟威胁我，我很害怕自己的人生安危
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]道歉
用户71563516252020-12-02

转转平台zp 客服服务不屑，令人心寒

在转转上花700元买个和平精英号，下单以后卖家不上传账号资料。我等了半天，也没等到卖家上传账号资料，还没有申请退款。连个客服账号都没有。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
匿名2020-11-25

快递被签收，不承认。

我出售的一双安德玛鞋子，由于订单号填写错误，导致订单被取消，但是快递确实被得物签收，得物却不承认签收，不退给我鞋子。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
匿名2020-11-25

购买苹果快充半年，坏了，商家说质保一年，客服不回复，不处理

2020年4月9日在苏宁易购官方旗舰店买了苹果快充线，11月24日突然不能用了，插上手机就闪一下，就不充电了，商家质保一年，联系客服不回复，不处理
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,换货
匿名2020-11-25

并未在北京玖富普惠信息技术有限公司贷款，今天却看到征信上说逾期23个月

未在玖富贷款、今天查询征信突然有18个月以上逾期信息，期间未接收到任何的催缴电话、中途银行卡曾扣费一次，查询后未果只能注销银行卡号、查询后联系客服一直无人接听状态！征信信息已经严重影响到我的正常生活！要求客服尽快联系我核实信息，撤销征信记录。
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题
用户75204106782020-11-25

苏宁易付私自在我的银行卡扣款

苏宁易付在11月25日20点32分在我的银行卡里私自扣款244.80元，莫名其妙的两百多没了
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
匿名2020-11-25

虚假宣传，前50名半价名单作假

在苏宁易购官方旗舰店双十一购买了一款音响，前50名半价，今天半价名单出来了，我付款时间符合半价优惠活动的名单，我在双十一00:00:08秒付的款，前50半价名单最后一名是00:00:13秒名单却没有我，询问客服客服说前50名是随机的我想问前50名前50名还能是随机抽取的人？虚假宣传活动，赔偿退款处理
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
匿名2020-11-25

天猫苏宁易购旗舰店11.1半价活动虚假名单

天猫苏宁11.2半价活动名单严重问题影响消费者权益。 1.不按时20日公布名单，今天找天猫客服才要到专员回电，说我半价活动排名第5名（5秒付的尾款)，前面几名都是0秒付的（活动是前5名付尾款享受半价购买我是购买的华为智慧屏v65.活动前预定人数也就20多人 5秒付的尾款一般人指纹支付和人脸识别最快要3-5秒。问了专员，...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]重新公平公正公开名单,必须包含下单时间,付款时间间隔时间,,剔除脚本和0秒前下单,剔除黄牛刷单
用户74062454252020-11-25

暴力催收，要上门办事，恐吓

由于疫情失业，被取消分期，多次协商分期还款被拒，答应好，又有新的催收来电，私自更改贷款期数，20000本金24期还了10期还还18000,24期变成30期，又变15期，现在请了人来恐吓，上门，要我微信，看到朋友圈都怕，我不敢回信息，不敢和他们协商
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题
宠得坏坏2020-11-25

暴力催收，进行辱骂人身攻击，骚扰家人朋友

苏宁任性贷逾期遭暴力催收，进行辱骂人身攻击，骚扰家人朋友，欠债还钱天经地义，由于今年疫情生意不好资金周转困难，但又不是不还，利息违约不是照样都在收，凭什么违法催收！
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]道歉
用户75276430862020-11-25

翼支付工作人员态度暴力

我己经跟工作人员沟通好了，还打电话，一天之内打80个电话，一接就骂人，态度暴力，
- [投诉对象]翼支付客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,赔偿,修改宣传内容
这个昵称应该没人用了吧艹2020-11-25

在得物app购买鞋子过小，被拒绝退换

在得物app购买鞋子，收到货后发现尺码偏小，于客服沟通要求换货，客服以得物app不支持退换为由拒绝。此做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》现在投诉，要求对我本次购买商品进行退货服务！
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款
我今天真好看2020112020-11-25

强烈要求还呗app退回担保费

还呗app的工作人员打电话找到我，说我信用良好，可以申请借款，结果我下载借了三千块钱，后面我一看还有三百块钱担保费，我问客服，客服说每个人必须要出，而且还不能分期提前结清，态度还极其不好，利息也在往上涨，强烈要求还呗app出面道歉并退回担保费。太坑人了，其它借款平台也没有像这样，这不坑人吗。
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账,提供结清证明,退还担保费
匿名2020-11-25

中公教育请加急处理退款！！！

中公教育退款太慢，30-45个工作日，其他教育机构只要1天时间即可。退款进度仅仅是个摆设，一月将近，未有任何进度。请中公不要因为自己的对赌协议而让所有考公人对你一生黑！尽快退款！！
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
追寻60428618212020-11-25

得物APP虚假宣传，卖劣质产品，不把消费者利益当回事

在得物APP上购买到劣质产品，不给退货不给换，只给400块补偿，一直拖着不给处理这种垃圾平台完全没法保证消费者权益，花3千多买双鞋穿两次出现明显质量问题，不给退货不给换，严重怀疑买到假货，但是给的理由就穿过不给退，这种平台可以直接倒闭了
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
匿名2020-11-25

一直打电话到我工作单位进行骚扰

马上金融委托第三方催收公司海口银派捷催收公司：一直打电话到我单位进行骚扰，还冒充客户向我单位人员转达事宜，每次打电话过来都是用不一样的电话号码不同人员进行打电话，这样已经持续一个星期了，给我造成极大的精神压力崩溃，我都害怕到公司去上班，每一次都打电话都是冒充客户有急事找，给我的工作带来急大的不便...
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]停止打电话到公司骚扰,停止恐吓,停车恶意催收
用户75300690352020-12-02

上网月初退订了大王卡白金会员，次月又自动开通扣费，很烦，什

从开通到现在就没领过什么会员权益，都不知道怎么开通的，每月都在扣费，上个月11月初退订了，12月1号自动又开通了，我希望得到合理的解释，包括把我的本月费用请退回！
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,解除合约,道歉

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