黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2025-07-05

怪兽充电宝退款。

我于2025年2月13日租借的充电宝，用了30分钟归还，商家以没检查到位归还记录恶意扣费99块，要求商家按照我实际使用时间计费，退还我多扣的费用
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-07-05

即分期放款后无端扣钱，啥情况？给个说法！

我于2025年7月5日向即分期借款1500元放款后，无缘无故扣款388元。
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]反回还款
洞察喵2025-07-05

即分期不顾本人情况欲联系家人，隐私保护谁来管？

我于2025年3月向即分期超G借款总额5000元，2025年6月4日向即分期客服说明情况因工作原因延期还款，即分期不帮忙处理后向家人借钱还款，7月5日我接到即分期客服电话告知我如果在不还款就打电话给我家里人并且联系催收部门对我进行催收，我也在电话里明确说了工资拖着没发所以一下子周转不过来。如果他联系我家里人他就是...
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2025-07-05

惊！即分期7月5日莫名扣388元，速退款！

2025年7月5日对我无故银行卡扣费388元，我要求给我退回来
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2025-07-05

易宝支付无缘无故扣我钱60.72元

2025年易宝支付扣我 60.72元我跟他没有任何经济来往，没有购买过任何产品
- [投诉对象]易宝支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱
机灵喵2025-06-28

从未逾期，得物额度却无法使用

得物有额度为啥不给我用从来没逾期过，用不了你显示额度干什么搞笑？
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2025-06-28

活禽运输=普通运输包活=仅剩一口气

我在抖音平台购买活禽小鸡10只，消费金额99元，承诺活禽专线运输2天到，实际选择普通快递4天到，收到后鸡状态极差且死一只，期间5天内死了5只状态极差1只，剩余鸡不同程度拉肚子，胀嗉子，闭眼睛，耷拉翅膀直播间承诺只要状态不佳都可赔付，实际是只有一口气在且超3天就不处理，抖音客服介入后处理结果支持商家且没附任...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-28

京东借钱里的拍拍贷暴力催收

我于拍拍贷上有一笔借款，因为失业资金暂时周转不过来所以逾期了几天这几天也在周转今天刚到帐准备还款的时候拍拍贷到处发信息给我的亲戚朋友，把我的债务在抖音上到处告知别人我要求平台删除除我本人以外，所有我通讯录联系方式！我本人并不会失联！否则我将会向银保监会所有平台联合投诉到底！为什么我那么确定是...
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2025-06-28

抖音平台包庇商家

本人与2025.04.22在抖音平台该店家店铺购买了店家所宣传的年年有水晶球小夜灯，一共购买两个型号，一个大号，一个小号，并且和店铺客服在三确认，是水晶球，水晶款的，到货后发现和店铺所宣传的材质不符店铺所宣传的是水晶球水晶款的，收到是玻璃的，并且只收到的一个型号，还是坏的，并且寄件人与收货驿站发信息联系，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
洞察喵2025-06-28

抖音无故限制下单

6月22日开始抖音账号无法在抖音上商城下单，投诉多次无果，没有原因，没有解决方案，且商城和抖音中心互相踢足球，这个账户承载太多历史信息和课程，如果抖音不恢复，让我换账号，补偿历史课程投入金额
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2025-06-28

武汉市坡慎文化传媒有限公司

2025年6月27日在抖音平台像我推送防水维修广告，家里正好需要维修，并按照他那广告拨打电话，联系，和该公司联系后，有维修师傅主动与我联系，维修后，发现是个人维修，没有提供合法合规的发票和资质维修单以及用的防水材料没有任何的合格证和标识，以及收款方式是个人收款，万一他的防水材料是三无产品，对我和我的家人...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-28

客服态度恶劣且未答复退款诉求

本人与2025年6月25号在抖音商城，双星八特帆誉专卖店购买一双鞋，然后到货后发现不透气。跟视频宣传差异大，后来就邮递回去。希望退款。但是客服态度恶劣。这三天过去了并没有实际答复。希望尽快解决。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2025-06-28

小米nb

我于2023年10月购买了手机k60e在拼多多官方平台，现于2025年6月27日正常放置，经过一夜后，突然出现了一条绿线，手机无磕碰，一个手机两年都用不到，就出现了问题，我之前用五六年的都不会，我要求小米我要求小米售后给我一个说法，并给予维修
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]免费维修
机灵喵2025-06-28

桔多多乱扣会员费不给退款，

账户于6.18不小心点了会员52元，结果待支付费用那出现520元，我联系客服取消会员，客服一直以地区风险不处理，让我等待，我只能每天找客服得到都是相同回答，所以只能账户不放钱，以免被扣款。7.28忘记了给账户转了2200元，当场直接扣了我 520元，找客服还是不给处理不给退款，让我等待，从6.18-28已经10天了都没给我取...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-06-28

误导性消费

6月28日晚在同程旅行购买4张高铁票，正常票价235元，最终平台收取315元，莫名多收取80元，且本人不知情情况及平台无明显消费提醒，存在误导性消费，导致我退票造成23元损失，拨打客服电话解决，客服不专业，服务过程中多次抢话，前后标准不一致，耽误消费者时间与信任，要求赔偿退票损失及耽误的时间成本
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费,速处理,加强对平台的管理
勇敢喵2025-06-28

投诉移动强制消费，无违约金取消宽带

业务号码：158********，本人于六月20号左右给移动打电话，要求取消宽带，因为工作原因需要去云南工作，这边说让我带设备去取消，我让家属帮忙代处理，经过到营业厅后，移动工作人员态度非常恶劣，说宽带要九月份到期想，我宽带办了十几年，早到期，自动续约，完全是强制消费，我不认可违约金，我要投诉，移动工作人员态...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]取消宽带
正义喵2025-06-28

抖音平台拒不退款，要求全额退还购物款

我与2025年5月21日在抖音平台购买的土鸡蛋出现了严重的质量问题，货不对版，虚假宣传，商家欺诈消费者，加上平台监管不力，严重的侵害了我的消费者权益，我的拆求是要求商家给我全额退款，并主张赔偿500元对我身体造成的伤害。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2025-06-28

7000元买二手宝马变速箱，退货退款后3000元仍未到账

本人在 25 年元月 2 号购买二手宝马变速箱总成实在抖音平台上看到的卖家有卖二手变速箱与其沟通加微信联系以 7000 元的价格购买宝马二手变速箱对方行李电话 157********** 180******** 167******** 151******** 对方说是广州市花都区花东镇凯通汽配城的，货发来安装上不能正常行驶经协商说退货退款可是对方退了 4000...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿
洞察喵2025-06-28

暴力催收，给通讯录其他人发消息，一天发五六条，严重影响到了生活

由于之前做生意亏本，这一年也在一直努力挣钱还款，可是抖音放心借暴力催收，给我通讯录里面人发消息，下面图三图四是暴力催收发给我通讯录里的消息
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
机灵喵2025-06-28

两个月被莫名扣钱，宝付支付太违法！

莫名其妙扣了我两笔钱，两个月了，380.05和377.36 显示宝付网络，汉理通商业保理有限公司。这属于是违法了，私自扣我钱。380.05+377.36=757.41，麻烦给我退回
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉21307

累计有效投诉27318353

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号