24小时有效投诉14763
累计有效投诉39179955
今天下午三点左右在咸鱼app看到一台手机要购买,被引流到QQ后约定咸鱼交易后在淘宝付款咸鱼专拍,收款方是抖音商家上海格物致品网络科技有限公司,经12315和抖音客服查证,该项收款为购买沃尔玛虚拟购物卡,但我并没有见到购物卡,我的抖音账号也没有相关信息,综上所述这事一笔涉嫌代付的问题资金,资金目前还在抖音监...
我于2026年8月25日在门市里面租车然后到期了,租了半个月15天,当时从26号每天发35元车费,车费总共699,还车的时候还差300多,当时身上没有钱了,也就没有扣那300多,然后10月26号的时候,发了工资,立马就扣了1398,我就想问问这1398多到底是什么,问了租车公司客服,他说这是两期的费用,从8月到9月两期,就15天哪来...
我都不知道为什么扣我的钱,直接在银行里面扣的,加一起一共1000多 这不是典型的违法行为吗
1.购买时商品描述为一箱6瓶 2.订单显示1箱6瓶 3.实际收获只有1瓶 4.商品从我关注到成交经过了降价一千多元的过程才下单 商品实际价值和交易价格完全不相符
2026年9月26日购买宠物推子一个,因为买的时候有电就没有充电,等用完了才发现充不起,10月4号找的客服,因为找不着原装充电线,我给那边说坏了用万能充电线充不进,最后买了他店铺的原装充电器依旧充不上电,拖了快一个月最后在我对比催促下客服让我自己给运费换货。我已经买了新的了要求退货退款并且相对应的处罚。然...
2026年11月3日13:14:02,我在大麦App购买"大张伟'只为爱与自由'Rock Show'"成都站门票1张(11月14日20:00,成都东区超现场),订单号33165*********06286,13:14:08支付666元。 下单当天我就向大麦在线客服申请退票,当时距开演还有11天。此后多次沟通,客服始终只答复"退不了",未提供任何退票通道,也未告知任何梯次退...
已经对我造成了影响,我要求停止催收,已经对工作造成了影响,明天晚上20点30还在催
快手官方客服联系不上人工 生活旺卡我买了却还是私信不了 虚假宣传 诱导消费者 权益用不了 打客服电话永远是人机
给我老婆买了工伤保险. 拒绝支付赔偿金. 伽师县的中国人寿
本人于2026年11月4日,20点15分,在淘宝平台购买宝宝用品,总是提示下单人数过多,不让我下单。需求恢复账号下单权限。并且我这个账号是买了88vip会员的,现在无法下单已经严重影响了我的消费权益。 无法下单的宝宝用品如下: 1,钙尔奇钙片;2,宝宝尿不湿;3,宝宝奶粉。 我家有2个孩子,大童和婴儿方面的产品现在均无...
美团酒店未入住、酒店无损失,以“不可取消”为由拒绝全额退款 本人在美团平台预订酒店,订单号:26110*********670***************,订单金额:159.45元,入住时间为2026年10月7日-10月8日。 因个人临时行程被取消,我错过了订单的取消时间,但本人未入住、未消费,也未核销任何权益,且第一时间联系了平台客服,平台客服...
我在微粒贷平台上逾期后经过协商还款,每个月15日还款,然而并没有到15日就自动划扣我银行卡里的钱(并且我没有授权银行卡自动划款的协议,我找客户也说不出原因)而且扣款信息不及时。
投诉对象:北京酷我科技有限公司(波点音乐App运营方) 投诉主题:波点音乐App提现活动涉嫌虚假宣传、诱导用户 投诉内容: 本人于26年9月20日起使用波点音乐App(由北京酷我科技有限公司运营),参与其“听歌/做任务赚现金”提现活动。App内明确展示可提现金额及提现规则,诱导用户通过持续使用、观看广告等方式积累现金。...
2026年11月1日,我在闲鱼上传了一台荣耀手机,和用户沟通好用户成功付款,11月4号,用户收到手机,并且按照正常程序确认收货,过了一会儿收到扣款服务费消息,为什么分别扣我三笔服务费?共计93元,了解情况,扣了两次服务费,我去找了闲鱼的人工客服,客服告诉我分别是软件服务费,基础软件服务费,和一个无忧服务费,...
我在美团充电宝小程序上组了个充电宝然后我差不多用了20分钟左右就退回去的他们的机器没识别到充电宝我当时也没有注意他们现在扣我99元我好几次找了人工服务也联系不上我要申请退款
本人在鹿优选平台存在分期欠款,目前未到还款日,主动跟平台协商沟通,且之前还款从未逾期。本期有还款意愿,并非恶意拖欠。近期资金周转遇到困难,暂时无法一次性结清账单,一直在主动想办法筹备资金。 现正式向平台申请7天临时缓催服务,诉求如下: 1、7天内降低对本人的催收电话、短信频次,不要高频骚扰; 2、在本人...
多比交易有多收手续费的情况,要求退多收的手续费
本人于2026年10月27日从天津市河东区邮寄了一件黑色羽绒服(海澜之家的品牌,买的时候价值650元)给远在黑龙江齐齐哈尔甘南县长山乡建华村太清屯的父亲,使用的是极速快递,10月30的时候我问过一次客服怎么还没到,客服回复我在途中耐心等待,等到11月4号我再打投诉电话,给我回复的信息是快件寄错了,先寄到了廊坊,再从...
本人为美团众包骑手,订单号:27023*********89647。配送途中通过平台隐私号致电顾客,征得顾客同意提前点送达,餐品已实际交付顾客。平台判定虚假点送达扣款 50 元,线上申诉被驳回,平台未完整调取后台通话录音与配送轨迹复核,处罚依据不足。请求监管部门介入核查,撤销本次违规处罚、返还扣款 50 元,并督促平台完善...
11月3号在支付宝买了022***主题 CXO的基金,但是当天板块大涨,而这个基金确实绿的,我查看了基金的公布持仓,与收益不符,存在风格漂移
今天下午三点左右在咸鱼app看到一台手机要购买,被引流到QQ后约定咸鱼交易后在淘宝付款咸鱼专拍,收款方是抖音商家上海格物致品网络科技有限公司,经12315和抖音客服查证,该项收款为购买沃尔玛虚拟购物卡,但我并没有见到购物卡,我的抖音账号也没有相关信息,综上所述这事一笔涉嫌代付的问题资金,资金目前还在抖音监...
我于2026年8月25日在门市里面租车然后到期了,租了半个月15天,当时从26号每天发35元车费,车费总共699,还车的时候还差300多,当时身上没有钱了,也就没有扣那300多,然后10月26号的时候,发了工资,立马就扣了1398,我就想问问这1398多到底是什么,问了租车公司客服,他说这是两期的费用,从8月到9月两期,就15天哪来...
我都不知道为什么扣我的钱,直接在银行里面扣的,加一起一共1000多 这不是典型的违法行为吗
1.购买时商品描述为一箱6瓶 2.订单显示1箱6瓶 3.实际收获只有1瓶 4.商品从我关注到成交经过了降价一千多元的过程才下单 商品实际价值和交易价格完全不相符
我于2026年10月14日在抖音电商平台“竹林鸟官方旗舰店”申请换货(订单号可在凭证中查看),遭遇极其恶劣的虚假发货、恶意拖延。 期间,商家客服多次使用“已加急”、“免费升级2.0”等话术敷衍糊弄,物流长期停滞(疑似虚假发货或丢件)。在我多次追问下,客服甚至直接承认“仓库太磨叽” 商家内部管理极其混乱,将消费者当猴耍...
弄虚假价格 发来的垃圾袋也没有200个一百个都没有 父母不懂的价格以为6.9他们标的69.9 69.9200个垃圾袋实则发来就100个专门坑骗老年人我希望平台给我一个说法钱严查商家钱给我退回来就行了
本人于10月22日在抖音平台购买该品牌粉饼,眼影和气垫,并于10月24日提交退货申请并寄回。由于商家没有将商品按订单分开包装,赠品小样全部混淆在一起,收到后拆错了两个小样封条,但商品都是新的,虽拆了封条但没有任何使用痕迹。商家收到退货产品后因赠品一次性封条破损为理由,拒绝全部商品退货退款。商家以防拆贴不...
2026年10月21号买的衣服 货不对板,假冒品牌销售,要求退一赔三,或者订单退款
我于10月19日签收了在华为商城购买的华为11NFC手环,23/24号出现刷公交卡需要刷两次才能成功的情况,并于24号第一次联系客服反馈,25号刷卡正常,所以华为客服没有接着跟进。 但27号晚上开始完全刷不了公交卡,并且拍摄了刷卡故障视频发送给华为客服,华为客服人员让重启手环,同时进行卡片迁移操作。但按照华为客服指引...
2026年10月7号在该店购买商品,后因质量问题退货退款。快递寄错信息给商家,商家拒绝给我退款,要求顾客找快递员核实寄回原商品,给了快递员个人信息给商家要求寄回寄错商品后,要求顾客承担运费,顾客不愿意,抖音客服打电话说顾客不承担运费的话就寄到付。到这个商家仍然没有寄回寄错的商品,抖音也关闭了退货申请
本人于2026年11月1日在淘宝平台海尔全屋智慧旗舰店购买海尔智能门锁,商家承诺免费安装,结果到货安装以后却要收60元安装费,说什么小改中改大改各怎么收费并出示了收费标准。如果这样也算包安装的话为什么一开始不说清楚,要是早知道这样我干嘛不直接购买额外付费安装的产品?后面越想越气,简直就是靠误导消费者制造消...
退款强制冻结在余额 花也花不了 提现还必须要银行卡
(一) 本人2026年3月13日被湖南东昊通信有限公司直接划扣1089元,扣款不需要输入支付密码。扣款前没有上门、没有电话、没有短信告知。 我在微信扣费服务内核查,没有这家商户的代扣授权记录,本人没有授权该商户扣款,事前完全不知情,不清楚这笔费用对应的服务。商家在没有授权、没有告知的情况下发起扣款,属于违规扣...
我于2026年10月20日下单了图片上的防染色纸。该商品标注的百亿补贴,也是品牌。我于11月1日使用该商品洗衣服,丢了五张到洗衣机内,商品毫无作用,将衣服全部染色,变成如图所示。当时与拼多多客服沟通,只愿意退款退货防染色纸这个商品,我所损坏的衣服不承担赔偿。提交专员处理表示11月2日给我回复,于2日下午回电说需...
11月四日早晨5.53和上午九点分别下了两单,但是现在有扣款记录,淘宝app里没有订单记录
在BOSS直聘采购企业招聘端口,本人选错城市,仅激活使用1天,剩余时长完全未使用。联系客服申请扣除1天使用费、退还剩余款项,平台以“激活概不退款”为由拒绝。该格式条款属于不合理霸王条款,请求平台协调,按实际使用天数扣费,退还剩余服务费。
本人下载交管12123后桌面出现了违章交通处理指南app,进入后全屏显示注册,提示让绑定银行卡,我以为是绑定违章缴费的,所以就绑定了,注册成功后无法进入,所以就退出了,想闲时再研究。 刚才银行提示我扣费59.9元,进入银行app一查才知道被蜻蜓fm扣费了,而且是第三方扣费,没地方投诉,现请求退款。
本人是华为v5等级多年老用户,手机、平板、手表等多款设备一直选择华为。Mate80 Pro Max尚在保修期内,出现屏幕烧屏,属于产品质量问题。机身仅有轻微边框磕碰,无结构变形,磕碰和烧屏没有任何因果关系。 广州寄修中心只提供单体屏幕更换方案,原厂IP68气密防水各方面都没有全新屏幕那么好,属于维修降级。 本人明确拒...
订错酒店,在10分钟内申请取消,美团以不可取消的霸王条款拒绝退款,不可取消的霸王条款属于不公平的格式条款,侵犯了我的合法权益,要求全额退款,10分钟内申请酒店退订,并未对酒店造成实际损失,且酒店名称带有明确误导性,误导订错酒店
我正常送达,亲自交给顾客手里面,结果顾客吃白食扣了我的钱,淘宝闪购扣我的餐损,开霸王条款
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
