黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2024-10-04

我来数科平台未经允许使用通讯录侵犯隐私，要求停止骚扰并赔偿

我来数科平台窃取本人通讯录，侵犯个人隐私，骚扰本人好友，给本人的工作和生活带来极大的不便，给本人心理和精神带来非常严重的伤害。
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2024-10-04

投诉抖音平台商家产品虚假宣传与质量问题

我于2024年8月30号于抖音平台旗下暴力熊商家下单40码暴力熊鞋一双，9月2号收到抖音平台旗下商品，发现该平台商家所寄出产品与品宣界面严重不符。品质严重不达标，抖音商品及售后服务严重欺诈，欺骗消费者。我诉求根据中国人民共和国消费者权益法第六条，第八条，第十条，第三十条对抖音平台进行处罚，并要求抖音平台商家...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,下架产品
机灵喵2024-10-04

限制还款时间不合理

平台限制还款时间，导致用户无法还款，无法自助还款导致逾期
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]撤销征信问题,限定还款时间
洞察喵2024-10-04

易得花不知情情况下收取担保费用

借款5000 担保费用1137.36元总计还款达到6792.36元年利率40多
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]调整利率
勇敢喵2024-10-04

靓号活动

中国移动靓号活动10年属于霸王条款强制消费者消费携号转网说有靓号活动不知情的情况下还有靓号活动？两年前就投诉很多遍各种理由，还找我家亲戚朋友说话，让本人很难堪，没办法就将就用吧，两年移动让我非常失望，没办法只能投诉，不过依然不起做用号码是国家的凭什么移动说什么就是什么？靓号活动10年这么重要的...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
机灵喵2024-10-04

未使用优惠，要求退款国庆大省卡

本人于2024.9.19在同程旅行app购买了国庆大省卡，领取优惠券用于候补火车票，但平台未给我候补到火车票，在2024.10.2自动退单退款了，未使用到大省卡的优惠券。我多次询问客服需要退款大省卡，客服回复由于系统审核无法退款，我本身并没有使用到大省卡的优惠，活动界面也写了未使用优惠券可以退款，客服说的系统无法审核...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,退费
正义喵2024-10-04

得物平台拒绝退款与霸王条款投诉

购买两块手表后，因为不喜欢需要退货，结果该平台在七天内不给我退货，已经与该平台客服沟通，但并没有解决，还自动确认收货
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2024-10-04

携程平台民宿以消防整改验收不通过拒绝提供住宿服务

由于国庆出行，本人提前通过携程旅游app预订了10.3号-5号入住潮州湘桥区的芳草渡民宿，（888元，三房4床）。于9月22日（非工作日）接到民宿方来电，以消防验收不通过无法入住，要求我们退房，我们当时查了各平台酒店房价，发现价格均有上涨，原本的价格已无法预定到相同位置，房间数的酒店，于是提出等待民宿整改完成后...
- [投诉对象]携程酒店客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2024-10-04

多收取费用

10.4晚上七点16在吕厝地铁站借了怪兽充电宝显示一小时五块钱，实际使用了一小时10分钟按俩小时费用扣费觉得非常不合理
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2024-10-04

LeDream·乐居设计师度假民宿霸王条款不退钱

本人于10月4日中午11点定的当晚的房间，半个小时不到因为脚扭伤，马上联系商家和抖音客服，商家方面拒绝退款。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2024-10-04

高德菲住卡捆绑消费

定酒店时高德菲住卡自动开通会员，且无法退费
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
正义喵2024-10-04

得物购买鞋子存在质量问题且虚假宣传

2024年7月30日在得物平台购买一双耐克跑鞋，穿了8次左右，现在两只鞋都开胶严重无法使用。联系平台回复该商品存在质量问题无法退货，只能赔付维修维修费用。诉求：退货并道歉。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,道歉
友爱喵2024-10-04

分期乐公司高利贷并且有砍头息行为

分期乐公司利率已经到达国家贷款综合年利率顶峰36%，并且还在借款时诱导借款人开通会员，会员开通后即可下款，这种行为已经超出了国家准许的利率范围。本人一共在分期乐被诱导开通过七次以上的会员，并且分期乐有多笔订单利率已达36%，属于高利贷。本人在逾期前与客服积极协商，因为本人已经失业且家里人生病并且生意亏...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
洞察喵2024-10-11

给我查一下这个卡哪里出了问题

我这个卡是10月1号充了50还剩了43块然后过了四天后来了个消息说的是余额不足然后10月11号就欠费了欠了23块中间就过了11天就这样43块就没有了这不是第一次了上个月也是一个月就充了80多块钱，流量用的也不多就5.93G 语音就用了41分钟还有900多分钟时间我真是服了！
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,改善服务
正义喵2024-10-04

高德客服团队工号/020*****

10月1日申请发票，10月3日高德打车专员联系处理，截止10月4日下午20点还未收到发票
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿
洞察喵2024-10-04

北京星链无限科技乱扣费

北京星链无限科技有限公司在2024年10月4日19:18分突然扣费199元，要求退款l
- [投诉对象]北京星链无限科技有限公司
- [投诉要求]乱扣费199元
正义喵2024-10-04

玖富万卡借款高额利息投诉要求退还

万卡借款，存在高额利息，和高利贷，现本人要求退还超出的利息。否则将通过相关部门进行举报以及曝光。
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2024-10-11

退件快递发混导致快递丢失

9月10号在拼多多退货发邮政快递，快递发出时与另一个快递发混导致我快递丢失无法找回，商家拒绝退款并拒收导致我损失509。找邮政快递要赔偿从9月16号拖到10月11号不给。现在要求给我原价赔偿
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]赔偿解释,退费
友爱喵2024-10-11

使用搜电充电宝不到两个小时扣费99

十月六日租借搜电充电宝使用不到两个小时就归还了结果十一号客服说我没有归还扣费九十九元联系客服不处理不退款只会说抱歉
- [投诉对象]搜电充电
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2024-10-11

乱扣费客服不处理

充电宝已归还直接扣99，客服说72小时处理没有下文
- [投诉对象]搜电充电
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉17785

累计有效投诉21374218

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号