黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-11

快件延误，内件冬虫夏草受潮变质受损

本人于2026年9月30日晚7点30分寄出顺丰快递次日达（显示次日10月1日16点到达），物品为冬虫夏草，并且针对物品保价2000元，但是顺丰延误寄送时间，导致物品于10月2日中午11点48寄送到，延误20个小时，顺丰送到家门口并没有当面签收，收件人于12点左右拆开快递，虫草已发黑发黏虫草发黑发黏可能会产生黄曲霉素，所以已无...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-10-11

轮胎质量问题

我于2026年7月19日在途虎养车平台购买了4条米其林浩悦5e轮胎，车辆在8月份出现低速车身晃动状况，期间以为轮胎动平衡问题，做过3次动平衡均未解决，后于9月份在车辆维修售后中心检查，维修师傅经过检查倒换新车轮胎测试后确认为轮胎胎面变形原因导致车辆行驶中车辆晃动，希望途虎养车平台检查所有轮胎并更换问题轮胎
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]召回,维修,退款
正义喵2026-10-11

宜享花不给提前结清欠款

2026年6月借款10万，分12期，已经还了7期，目前可以一次性还清剩余欠款，平台也有结清按钮，但是一直扣款失败，打了客服电话反馈要不对公账户还款，要不按照现在正常还款，请问哪有这样的，还款规则还清三期后也写了可以提前还款，平台也有操作按钮，搞不明白为什么不能扣款，没有哪个借款平台像宜享花这样的，我的诉求...
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]提前结清欠款
勇敢喵2026-10-11

高德秒送物品未送达骑手失联

我于2026年10月9日15点54分下单高德的秒送服务，骑手接单后取走物品后失联，我第一时间与高德秒送客服取得联系，结果客服也联系不上骑手，当天晚上客服来电话说联系不上骑手。让我上传被取走物品的价值证明材料，我当天都配合上传了，结果第二天就是10月10号和11号都没人联系处理，我打客服电话打了很多次，就是让等专员...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

得物卖家开通售后无忧后平台私关权益致卖家担退货风险

本人作为得物卖家，将商品发往得物闪电仓入库，付费勾选开通【售后无忧】服务，平台已经收取对应服务费。商品中午还显示售后无忧权益正常生效，完成鉴别全部通过后，平台在没有通知我、没有和我协商的情况下，下午直接单方面关闭该商品规格的售后无忧权益。售后无忧是付费购买的服务合约，商品入库鉴别完成，服务已经...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-11

未兑现承诺

本人于26年7.24 抖音平台下单小米电视客服承诺赠送影视会员季卡未说需要多久内进行赠送系统内有备注未进行赠送本人于10.9日想起向其索要已超过时间为由拒绝赠送
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-10-11

直播间承诺10年施工质保，美缝包工包料服务多次维修仍翘边裂边，要求免费铲除重做

本人通过观看该店铺抖音直播，于2024年9月16日在抖音电商平台购买该店包工包料美缝产品及施工服务。直播间主播承诺产品50年耐黄变、10年施工质保，相关直播视频证据已留存。房屋入住不到2个月，美缝就出现大面积质量问题。2025年5月商家安排师傅上门第一次售后，大面积修补翘边、裂边；后续问题再次大面积复发，经多次沟...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-11

放心借冒充快递号码，晚上8点后打骚扰电话

放心借冒充快递电话，扰乱生活秩序，晚上8点过后继续冒充快递电话，严重扰乱了我的生活。
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-10-11

oppo官方质量问题拒绝换新机

精简版（直接复制粘贴到12345公众号/12315平台）本人于2026年3月26日在大同市灵丘县灵丘万通手机店购买OPPO Find N6（橙色，12+256G）折叠屏手机，还在一年质保期。2026年10月9日寄到太原OPPO授权寄修中心检修，官方检测判定为非人为的内屏+中轴质量故障，售后只同意免费更换内屏，我申请更换全新整机遭到拒绝。 ...
- [投诉对象]OPPO客服
- [投诉要求]换货
机灵喵2026-10-11

宝付莫名扣款

根本没有买过什么所谓的保险。莫名的扣款。
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,退款
友爱喵2026-10-11

95分正品闲置交易平台

我于2026年10月11日卖出鞋子。交易完成货款存于平台余额，平台强制要求绑定支付宝才能提现，本人无支付宝账户，平台不提供微信/银行卡提现选项，单方面限制提现渠道，扣押货款。诉求：把货款转账至本人微信实名账户。而且平台收取的15.5%的技术服务费。但鞋子卖出142。平台扣款50.42元
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
勇敢喵2026-10-18

不明扣款

不明扣款，要求退还，没有与该公司任何交易，请解释
- [投诉对象]黄弹科技
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-18

杭州黄弹科技凭啥未经授权扣我299？要退款

杭州黄弹科技未经授权扣款299。要求退款
- [投诉对象]黄弹科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-18

网贷APP无故扣费

使用网贷APP，查询额度，未通过，未放款，黄弹科技无故扣款299元，要求将299元原路返还
- [投诉对象]黄弹科技
- [投诉要求]退款并解除代扣协议
友爱喵2026-10-11

平安融易编造逾期虚假信息骚扰紧急联系人需担责

投诉对象：平安融易（原平安普惠）涉诉金额：35000元投诉问题：违规催收、泄露借贷隐私、虚假陈述欠款状态本人在平安融易借款35000元，还未到还款日，账户无逾期，本人电话畅通并未失联。今日平台催收私自致电紧急联系人，编造我贷款逾期、联系不上的说法，泄露我的借贷信息，骚扰亲友。要求平台立刻停止拨打紧急联...
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]处罚
友爱喵2026-10-11

抖音平台内科大讯飞直播间虚假承诺，宣称保价双11套餐完全一致，平台未尽直播监管义

投诉对象：科大讯飞、抖音平台（北京抖音信息服务有限公司）本人在抖音平台科大讯飞官方直播间购买学习机。直播主播明确承诺：现在下单和双十一到手套餐一模一样，商品支持保价双11。直播间全程没有告知“保价只保主机售价，赠品不计入价保”；商品详情页、订单快照内，也完全没有标注这条限制规则，没有任何文字提示。 ...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-10-11

高德打车客服对撞头事故只让报警无方案还抢话

我于2026年10月14日中午12:30通过高德打车平台叫了一辆车，司机于行驶途中误碰到P档，导致车辆急停，我的头部重重地撞在了前排座椅上后续联系高德客服，协助处理高德客服告知我何时此事件属实的情况下，没有任何解决方案，只让我报警处理，并且客服服务过程中多次抢话，且我多次催促此案件进展的情况下，高德没有任何的回复
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-11

小米电视内存不足报修按售后操作变无法开机

我的小米电视本来可以正常观看，近期出现内存不足，我打电话给售后客服，客服让我恢复出厂设置，过程中开不了机了，客户自始至终没有说过恢复出厂设置有风险，现在开不了机，让我自费维修，如果提前告知风险，我就不会恢复出厂设置，现在没有人解决，有通话录音为证，
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]免费维修
正义喵2026-10-11

95分售卖质量问题衣服，不给处理

产品签收后第一次穿，就撕开了，像是放了很多年的衣服一碰就坏了，可以看签收时间，我只是要退货退款，不是白嫖，也不给处理说是我自己拉扯开的，我自己拉扯自己衣服玩没事？95分平台难道顾客买来质量不行的衣服？也不管？没人能管？600块买件这么脆弱的衣服，合理吗？
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-11

盼之游戏交易

买了个账号在单压过程中不予退款。我很我很着急用这笔钱，卖家一直不同意。怎么办？
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款

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