黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-18

美团外卖违规申诉

本人美团骑手，于2026年10月16日接到美团订单流水号6号（商家名：泥好茄爆汁土豆泥茄子拌饭，订单编号：17921*********81106）。该单因商家出餐慢，无法及时取到餐，为了不使其他订单超时，对该订单进行了上报出餐慢异常。然后将手上订单送完返回取6号订单途中，客服操作取消了该订单，并于2026年10月17日对我进行了两项...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
友爱喵2026-10-18

优酷自动扣费未提醒退款申请无响应遭平台拖延

本人优酷账号:177********于2026年10月18日被平台自动续费扣费。平台没有在扣费前5日以显著方式进行续费提醒，违反《网络交易监督管理办法》，侵害我的知情权与自主选择权。扣费之后我没有使用本次会员权益。我第一时间在优酷APP提交人工跟进退款表单，但是长时间没有任何回复;多次尝试在APP客服通道转接人工客服失败，...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-18

美团外卖

按客服流程走，客服说给我处理，扣完钱和服务分之后客服就说核实，然后就没有后续了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-18

芒果TV未经通知就扣会员费没使用请退款并关订阅

本人于2026年8月15日意外订阅了这个软件的会员，产生了3笔费用共计40.5元，这个会员我并没有使用也无法关闭订阅，显示合约扣款并没有通知我，现申请回收这个会员退回款项40.5元，并关闭这个订阅
- [投诉对象]芒果TV官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-18

美团外卖沟通失误，申诉要求遭拒

客服处理不合适，第一次上报联系不上顾客了，还说二次配送我超时不能申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-10-18

杭州轩瑜文化创意有限公司强买强卖虚假发货

买的是裙子商家只发了定金卡，没收到货。裙子为分码销售，并不是针对我量身定制的尺码，买卖合同无效，商家以定金不退为由强买强卖
- [投诉对象]杭州轩瑜文化创意有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-18

便荔卡包买iPhone17ProMax分期价虚高且费不透明，要求退差价

本人于2026年6月6日在便荔卡包平台下单购买 iPhone 17 Pro Max 256G，订单金额 12424 元，分 6 期，总还款 13171 元。该机型官方首发价 8999 元，同期市场实际价格约 7900—8300 元，平台订单金额明显高于市场公允价。同时，平台未清晰展示利息、服务费、担保费等费用构成，也未显著披露真实年化利率，导致消费者无法判断...
- [投诉对象]芜湖极石商贸有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-18

凌晨接单配送无误美团众包莫名扣款119元

我于2026年10月17日，凌晨4:37从美团众包接到了一单配送。凌晨5:41配送完成。第2天莫名其妙被扣119.85元申诉不成功显示没有放到顾客指定位置我已按照定位放到指定门牌号
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-18

转转一年的保修小维修

2026年5月在转转平台购买二手手机，收货仅两天手机就出现尾插排线故障，我当时第一时间联系商家沟通，有聊天截图留存。商家现在单方面判定手机进水、标发黄，说是沐浴露浸泡导致，认定人为损坏，只愿意补偿80元，我坚决不接受。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]维修
机灵喵2026-10-18

京东商家餐品问题态度还极其恶劣，说没求着你吃

诉求：不要任何赔偿，要求京东外卖平台对涉事商家进行实质性处罚，不要商家打电话给我交涉。事实经过：本人于10月18日通过京东外卖在（彤彤家咖喱蛋包饭韩式拌饭）下单（订单号：365*************）。食用时发现食物内部嵌有一根头发。向平台及商家反映后，商家不仅态度极其恶劣，我要求赔偿，他说这根头发不是他们放...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]作出处罚,改善服务
正义喵2026-10-18

STONELINE烹饪锅具旗舰店

投诉对象：STONELINE烹饪锅具旗舰店投诉平台：京东投诉内容：本人在京东【STONELINE烹饪锅具旗舰店】购买该品牌不粘锅，商品宣传为德国授权锅具，店铺标注免费上门退换，商品质量评分9.7分。此锅仅正常使用3次，就出现质量问题。我严格按照商家要求养护，没有钢丝球刮擦、没有干烧，属于正常家用，并非人为损坏。在...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-18

沃尔玛山姆洁柔巾参杂脏东西不干净

山姆洁柔巾出现异物。出现像眼屎、鼻屎样物体粘在棉柔巾里面，按照消全法55条，必须全额退款➕500元赔偿
- [投诉对象]沃尔玛全球购
- [投诉要求]赔偿,全额退款
友爱喵2026-10-18

合肥拓取信息技术有限公司大批量售卖篡改生产日期的临期食品

本人在拼多多店铺“日落微醺小酒馆”10月13日下单购买盐渍海带苗，10月16日收货。商品包装袋原生印刷生产日期2026.01.20，包装标注保质期9个月，到期日2026年10月20日，收货时距离过期仅剩4天。商家在外包装粘贴贴纸伪造生产日期2026.10.01，刻意篡改生产日期，将仅剩数日到期的临期食品伪装成新生产商品销售，掩盖临期事...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-10-18

网易云音乐买东西不发货

我于2026年10月17日中午12点在网易云音乐的会员的会员福利里面下单了绿植研究所家的多肉，至今未发货我要求退款，退掉我所付的运费
- [投诉对象]网易云音乐客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-18

美团月付，逾期几百块钱一直打电话骚扰

就欠了几百块钱，一直全国各地给我打电话，ai的打人工的打，有钱自然就换了，没必要每天七八点钟就打电话，有点烦，停催
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-18

百度地图约车结算乱加价，高速费自己出还被额外收

高速费我自己出，结算支付时还附加了高速费。约车车费38块，结算了直接50块。投诉了也没用。
- [投诉对象]百度地图客服中心
- [投诉要求]退款,处罚
正义喵2026-10-18

为避免反复维修同意换官翻T50 Pro，机器续航不达标，厂家仍要求继续维修

本人于京东618购买科沃斯扫地机器人单机，价格2400余元，另购买配套集尘桶约1100元，整套合计约3600元。原机器收到仅使用一个月，就陆续出现水箱异常、无法正常拖地、驱动轮故障、下视异常、导航迷路、找不到回充底座、爬坡困难、集尘桶不集尘等多项故障。经过多次维修，故障依旧反复出现，始终无法稳定正常使用。因为...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款或换新无通病
友爱喵2026-10-18

账号丢失与客服不回应

我的一个账号的登录记录在早上6点左右一不小心删掉了，但需要上学，没有及时联系，在的16号晚上7点左右时候联系客服，想让帮忙找回，提示说24小时内回应，从16号到现在这都快两天了，中间在18号的时候再次联系过客服，还是没有任何回应
- [投诉对象]望尘科技
- [投诉要求]恢复账号,解释,改善服务
机灵喵2026-10-18

深圳大趋智能科技有限公司

本人合法受让一台大趋智能外卖云打印机，设备硬件所有权属于本人，属于门店转让二手机，无法联系原账号持有人。本人主动向企业客服申请后台解除云端账号绑定，并按要求准备打印机SN标签、外卖店铺证明材料。商家客服无合理理由拒绝办理解绑，利用云端账号锁限制私有硬件正常使用，设备直接无法投入经营使用。
- [投诉对象]深圳大趋智能科技有限公司
- [投诉要求]解绑打印机
洞察喵2026-10-18

孩子在和平精英充值七千五腾讯退款额只有600

我于2026年8月20号申请了腾讯未成年退款，充值账号实名为。我孩子利用未成年的微信，在和平精英手游累计充值了约7500元，在提供了包含三年带公章的消费记录PDF等资料并根据程序申请退费之后，平台避重就轻，只愿承担628元的退费金额，多次申请无果。准备查询单号，多次拨打未成年人专线，均被AI拦截，
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款

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