黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-01-28

抖音蒙牛旗舰店搞啥呢？买的特仑苏只发两箱，剩下的呢？

我于2026.1.21在抖音平台蒙牛旗舰店买了4箱特仑苏纯牛奶，期间1.24号只发货了2箱，于27号其余2箱没收到，期间其余2箱于1.24号发货订单还在一个地方不动，怀疑卖家虚假发货发空包裹
- [投诉对象]蒙牛微客服
- [投诉要求]发货,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-01-28

国泰产险好医保门诊险客服拖延退款，强买强卖，速处理！

本人于2025年10月26日在支付宝开通好医保门诊险，，国泰承保，分期共计12期，使用了第一期发现不像宣传时候写的报销那么容易，特别复杂，没有办法满足报销条件，怀疑虚假宣传。因此马上联系客服进行退款操作。但之后客服保证反馈信息退保，但是每次都在未经允许自动扣款，她们说我多次未接通电话，但他们给的联系方式无...
- [投诉对象]国泰产险官微
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-01-28

杭州联合银行不让分期续贷，这是要逼我走上借钱还钱路？

想分期银行不让，想续贷银行也不让，逼我借钱还。
- [投诉对象]杭州联合银行信用卡
- [投诉要求]解释
机灵喵2026-01-28

2025年在芸豆花借4000元，月还453元，协商退费不合理

我在2025年2月18号在芸豆花借了一笔4000的贷款，每个月还453元，综合年利率高达69%，我和芸豆花客服协商退还咨询费，客服只给退200元
- [投诉对象]芸豆花
- [投诉要求]调整利率,退还咨询费
机灵喵2026-01-21

停止骚扰

本人因资金周转困难，暂时还不上，没有不还款有还款意愿，贵平台把我的信息发给第三方，第三方催收人员电话短信微信轰炸骚扰导致本人收到影响需要停止骚扰
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]道歉,停止骚扰
正义喵2026-01-21

哈啰

哈啰这么有钱逾期希望协商私人号码打给我说移交第三方催收，强制要求我说居住地址希望协商今年大环境很差一下子还不上在努力赚钱还款，希望平台给予时间
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-01-21

省呗忘还一天被第三方催收威胁爆通讯录，快给我赔礼道歉！

我于2024年2月20日办理贷款，一直有还，最近忘还了一天，直接把信息给第三方催收公司发威胁短信，要爆通讯录，严重影响我的生活，我要求赔礼道歉
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-01-21

京东快递欺骗消费者

我于2026年1月19日寄了一个快递去往北海20早上我看到快递可能来不及了，所以呢，我就改了地址改了地址之后到达时间也很不理想，所以我发起了拦截，打电话给人工客服，客服跟我说拦截成功了，然后我问他什么时候能够给我派送回寄送点，客服说大概在21日的早上给我派送，但是21日早上我看到了我的快递又被寄走了，20日下午...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-01-21

停止催收

我在平台上借了几笔贷款，已经逾期了，一直跟客服沟通想要协商解决催收问题，然后一直没有得到回复。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-01-21

停催方案！

本人于2025年7月做了一次手术。同年12月又做了一次大手术。因为四肢变形。非常严重。行动受限。目前术后恢复不太理想。还是很肿胀。比较严重。医生还不让出院。今天是时光分期账单日。希望协商停催方案。麻烦了平台了
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-01-21

宜口袋乱收费

我在2025年开始在宜口袋借款，他家借款不开会员下的很慢，天天套路人，买了会员也没用，还不让退，说什么超了七天不给退，这个收费本身就不合理，擦边呢？
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]把瞎扣费的退回来
勇敢喵2026-01-28

美团试吃官

本人在2026年1月27日在美团平台的美团试吃官中报名参加在它们指定商家商品返现活动，根据链接步骤购买后，该平台却出现bug，不显示订单，联系美团平台，该平台拒绝返现。让我提供当时报名截图，但是报名时本人出于对平台的信任，并没有预知到此情况进行截图，本人之前也购买过该商家，确有返现。没有想过会发生此情况，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,改善服务,退款
机灵喵2026-01-20

分期乐

分期乐平台从2024年开始就无故克扣会员费用到2026年1月6号为止一共扣了35次
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]会员费用全部退回
正义喵2026-01-28

美团订酒店不给予消费者帮助一直不予解决

我于2025年1月27中午12点左右，在美团平台，预订了间酒店，行程不便出发，租的酒店不得取消，每次订都是，入住当天下午之前退房，都可退，这次行程取消于2026年1月28凌晨12点退房，就要扣除手续费，第一次去哈尔滨就让我大开眼界，不管是旅游团到酒店都这样，扣钱，我第一次碰见这种不合理现象，离我预定时间还有8天，他...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]速处理,退款
友爱喵2026-01-28

领巾百货团发布假的品牌口红团购，试涂一次发现与正品不符，因试涂过，商家拒绝退货

本人于2026年1月9日收到商家宣传的正品Tom Ford 80色号正装口红，价格59.9元。刚一打开，除了外包装，商品本身还用白色纸包着。跟之前买的正品包裹方式就不同。商品外壳跟之前专柜买的正品也有差别，四周有凹陷的暗纹，正品是平滑的。以为不同批次换包装了。没多想，就试涂了一下，与正品TF口红有明显区别,涂后黏嘴，还...
- [投诉对象]快团团
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-01-28

京东洗衣洗坏千元西服，仅赔付百元

1.3日从京东下单了洗衣服务（订单编号：345*********） 1.23日衣服洗完回寄，洗衣客服电话告知西服衣领处理不当导致掉色，痕迹明显，洗衣客服说让我找京东客服反馈。 1.28京东客服电话联系说赔偿我洗衣费147元。衣服为定做西服，我和定制西服店家联系，店家表示此位置特殊，换整篇布料，会有色差，无法修复，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-01-21

众安小贷快住手，别再骚扰我，屏蔽紧急联系人并降电话频次！

请永久屏蔽我的紧急联系人，减少本人电话频次，不要影响我生活
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-01-28

投诉小易钱包，借款10500到账就被划走2098砍头息，快退钱

我于26.1.24在小易借款10500。到账之后马上划走2098！本来利息就很高，还收这么高的砍头息！要求全额退回来
- [投诉对象]小易钱包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-01-28

苹果Apple iPhone新机拆封却无法使用

本人于2026年1月8日拆封启用一部新的iPhone12手机，但发现无法开机，充电后也不行。1月9日前往苹果零售店，经检测：手机电池鼓包，并且有其他硬件损坏导致无法开机，无法诊断，无法重装系统。我要求苹果免费维修或者更换手机，均被拒绝，售后给出的理由是：手机已过保修期，手机不宜长时间存放。我认为，如此严重的硬件...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]维修,换货,维修费用减免
机灵喵2026-01-28

京东金融暴力催收不停，生意失败未失联却被短信电话狂轰

京东金融暴力催收本人因生意失败无力还款在没有失联的情况下，每天短信电话轰炸。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释

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