评价
07-22 17:19:58
已经处理好了 感谢
确认完成
07-22 17:19:57
很抱歉给您添麻烦了。小海马上给您落实处理。
补充投诉
07-22 10:10:01
京东上跟海尔联系一直都是这样的机械回复 而且根本没有人再次联系我处理问题
很抱歉给您添麻烦了，小海收到您的信息，请您保持手机畅通，小海马上落实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 22:42:59
已分配商家 海尔客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 22:42:59
补充投诉
07-21 21:39:59
他们也有派师傅上门，图片是师傅拆的时候我拍的，师傅说，这个没法修理，退货，让我开票然后退货
发起投诉
07-21 21:38:20
我在7月17日，京东海尔旗舰店购买的依赖冰箱，订单号998********，价格1899元，安装完毕之后我发现调节温度的按钮，其中右侧按钮晃动的厉害，左侧的正常，后来我联系客服，客服派了个师傅过来，拆开后，发现右侧的按钮根本不起作用，因为根本没有电路，无法控制温度，但是按钮上写了冷藏，冰箱工作的时候发出奇怪的吱吱吱吱的声音！联系客服，一直让我等待，后来主动跟我联系的厂家客服也是，具体多久怎么处理也不跟我说！具体见下面图片 以及说明书 说明书上面是明显的写的是可以调节冷藏室温度的
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