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2018年9月9日，本人购买广告宣称防溅、抗水的iPhoneX苹果手机一部，使用半年多后，在2019年6月10日，手机视频屏幕突然失灵后无法正常开关机。6月17日将手机送到苹果指定授权维修点（南通百邦苹果售后海门分店），服务单号W216*************，进行检测并进行返厂检测维修。6月26日，接百邦售后告知，手机经厂家拆机检测，“浸液”是导致故障的原因，无法享受三包政策，如需维修需自付4000多元费用。防水的手机怎么可能进液，这部手机自从买之日起，我一直用着手机套，并且工作环境一直在室内，从未有过进水的可能，不要说进水，连汗水都不可能，这不是开玩笑嘛。售后为什么不当场拆机验机，机器交给售后就离开了顾客视线，这中间经历物流、工厂等众多环节，就这么冒然说“浸液”是顾客行为，而且苹果X防水IP67级。这显然是苹果公司以大欺小，不负责任的说法嘛。之前在网上也看到跟我同样的遭遇，苹果公司就不能重视起来吗?
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