泰兴中国黄金店欺骗消费者购买3d首饰
发布于 2019年10月08日 13:20
- 17347887304
- 中国黄金ChinaGold
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发起投诉
10-08 13:20:46
国庆节10月4号陪妈妈去中国黄金店看手镯。妈妈打算把原来6.58克的黄金手链换一个克重多点的手镯。到了店里，销售人员给我们介绍首饰，说现在3d首饰国庆搞活动85折，满多少金额还能送什么火锅，电瓶车之类的。后面不喜欢这个款式可以按标签价免费来换。我们对黄金不太了解，全凭销售员忽悠。3d黄金都是一口价，我们要求过好几次称重看看，我们好比较一下购买哪种，销售人员拒绝称重。还一再推销3d，说以后克重的黄金会渐渐消失。就像现在出门带手机不带钱一样。听了销售人员的一通解释，我们决定购买3d的手镯共10329元。妈妈的手链他们称了下是6.58克，折成现金2632元，自己再贴6800元。拿到发票后，发票上写了要超过标签价的20%才能免费换，否则扣10%的手续费。我质问销售员，购买之前没说这个，销售员说这都是统一的，他们家还便宜，好多要超过标签价的30%才免费换呢。还说什么黄金有损耗，不能让他们商家一个人承担之类的。回家后，我们找别的首饰店称了下手镯15.229克，也就是我贴了6800买了8.7克左右的黄金。中国黄金当天市场价370一克，我买的手镯划到七八百一克。现在我要求退货退款，请贵单位帮我协调解决，谢谢
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