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滴滴乱收费。

发布于 2019年11月27日 10:13
  • 17348157199
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 账号问题,客户端有未消费的支付
  • 撤销订单记录
  • 116元
  • 投诉已完成
评价 12-18 10:05:04


确认完成 12-18 10:05:04


滴滴出行客服
回复 11-29 18:58:16

抱歉给您带来这么大的困扰,您的问题小滴已再次帮您对接到专员处理,请您保持手机畅通。


补充投诉 11-29 12:02:20

刚刚接到滴滴客服的电话,说这个订单没办法解决,还是因为关联帐户产生的费用。我不相信现在的大数据时代,连这点简单的事情都处理不好,无非就是平台黑心,而且我相信遭遇这种情况的不只是我一个人。


滴滴出行客服
回复 11-27 15:26:56

您好,很抱歉给您带来不好的感受,您的问题小滴已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您耐心等待回复,麻烦您了。


补充投诉 11-27 10:33:57

已投诉滴滴客服多次,而客服每次都说是关联账户产生的费用。前机主产生的费用凭什么由我来支付?你的漏洞凭什么我来买单?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-27 10:17:30

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-27 10:17:30


发起投诉 11-27 10:13:47

本人的手机号是2019年10月3号开通的。在绑定滴滴客户端后,显示该号有2018年的消费记录。该消费不是本人产生,不应本人来支付费用。


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