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电脑左上角明显异响,售后修不好就说是正常。

发布于 2020年01月12日 20:46
  • 17348443787
  • 小米客服那些事
  • 小米硬件产品
  • 不处理用户问题,异响
  • 修不好请换新机,换技术好的维修点
  • 5599元
  • 投诉已完成
评价 02-07 09:05:03


确认完成 02-07 09:05:02


小米服务
回复 01-13 12:29:29

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-12 21:17:56

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-12 21:17:55


发起投诉 01-12 20:46:10

电脑放在支架上60到90度左右,且风扇转动时候,左上角有明显哒哒哒异响。第一次寄过去换了风扇,我收到后发现依然有异响。第二次寄过去竟然说是正常的,并且跟我胡说是什么CPU声音电流声音,首先这不是电流声音,再次如果是电流声音,为什么电脑平放没有异响,把抬起一定角度就出现明显哒哒哒异响,有点常识的都知道这完全是糊弄用户,修不好就想着解释解释给糊弄过去,我也不是电脑小白,同款电脑为什么没有此异响。电脑修了两次都没有修好,如果修不好请按国家三包法更换新机。 另外要求小米总部对上海维修点给予技术支持,之前换了两次屏幕底部卡扣都没有按上,给我的感觉就像是新手。本人要求客服给我寄到北京总部找技术好的修,客服说只能寄到当地寄修点。请小米官方认真负责处理,修不好请按三包法换新机。


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