洞察喵
补充投诉
03-24 09:48:35
存在误会，销售及4S店积极处理，已协商解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 22:15:04
已分配商家 奥迪
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 22:15:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 21:45:27
本人于3月15日向南京协奥汽车销售服务有限公司交定金10000元，3月16、17日采用支付宝转账形式支付114***元首付款，并贷款119***元，选购一汽大众奥迪汽车。根据官方宣传，活动为24期免息贷款、99元抵1999元购车现金、免一年交强险，南京协奥汽车销售服务有限公司采取捆绑形式，要享受24期免息必须购买2990元一年延长质保服务，本人无奈只能选择一年免息贷款，且99抵1999现金的活动实质为99抵2000店内售后券。在前期沟通过程中，销售人员均未明确表示没有优惠活动，现支付完成，交保险时候仍然需要缴纳交强险。交涉过程中，4S店承认虚假宣传，但拒绝退还车款。本人诉求：该公司存在虚假、误导宣传，且本人未提车，未对4S店及车辆造成实质性损失，请求退还首付及定金，取消此次购买。
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