黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 19:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的该笔订单相关人员已给您安排补发，请您注意查收，感谢您对 Keep 的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 01:07:20
已分配商家 Keep服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 01:07:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 14:37:57
2月2日在keep app上购买了物品，疫情期间一直不发货可以理解，3月10日左右找过客服，客服说3-5日内发货，但是直到3月17日还是“已打包好，等待揽收”的状态，我找到客服询问情况，客服不解释不承诺，只说帮催促。直到3月19日，还是等待揽收状态。（图片中的说3月31日发货的物品是最近才做的活动，之前买的时候就是正常发货的状态）
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