快递放置超过12小时收取5毛
友爱喵
发布于 2020年05月07日 03:06
- 17349664548
- 丰巢智能柜
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送
- 赔偿解释,改善服务,退费,道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 19:00:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 09:16:34
已分配商家 丰巢智能柜
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 09:16:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 03:06:56
2020年5️6日上午出差，当日回那种。路上发现有快递到了放置在丰巢。晚上回来取，丰巢提示需要缴费0.5元，否则快递不给取！！！这简直就是霸王条约，首先我没同意快递放丰巢，你没权利扣押我快递还让我付款！其次，丰巢和快递公司自己应该谈好协议，而不是粗暴转嫁消费者头上！ 要求丰巢官方道歉并退回我快递费0.5元！
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