YY胜道体育北京世贸天阶jordan店拒不发货,投诉无人处理
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- 客服不处理,拒不发货
- 赔偿,道歉,发货
- 2100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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本人于6月1日15:36/15:57在宝胜-世贸天阶jordan店微信小程序分别购买了两双Air jordan 34篮球鞋,鞋码均为45码,单双折后价格为1049.3元。订单状态正常,付款成功。 17:55左右,自称为店员的人通过个人手机号告知,我购买的两双鞋没有库存,无法发货,让我自行退款。我询问具体原因,对方称不知道,就是无法发货,我要求与店长通话,对方告知会和店长汇报并回复我。 18:08左右,其再次通过个人手机号来电,告知请示店长后仍为无法发货,让我自行退款。我表示我不会退款,坚持要求发货。对方称让我等,也许3个月,也许1年,具体时间他也不知道,随后挂断我的电话,之后再无其他人与我联系。
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