黑猫消费者服务平台
自动完成
09-04 18:03:02
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商家处理中
06-05 00:10:02
已分配商家 SKECHERS斯凯奇
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审核通过
06-05 00:10:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 23:56:17
1.签收当天中午试穿，发现不合脚，立刻向客服反映并要求退换。库存量为5，客服说库存不足。 2.这双鞋现阶段只能加购物车，不能购买，但下午我发现库存量为4，我问客服明明不能出售为什么库存量却减少了，客服说是退换货导致。 3.那为什么有货别人可以退换货，我不可以。 4.此商品有优惠活动可以退定金，我申请领回定金后,没有了退换货的选项，导致客服说我现在退换货需要经过申请。 5.协商全程，客服各种理由劝我不要退换货。
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