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天猫商家艾上酷车品专营店,头盔主图虚假宣传,诱导消费者下单,平台包庇不处理

机灵喵 发布于 2020年06月12日 13:45
  • 17350004678
  • 天猫
  • 虚假宣传,天猫袒护商家
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 75元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 06-13 10:49:02

主图是移动端的主图,交易快照得看移动端,因为商家电脑端和移动端主图不一样,我当时是移动端购物,她们主图宣传是无一差评!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-12 15:01:25

已分配商家 天猫


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-12 15:01:25


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-12 13:45:43

本人于天猫购买艾上酷的头盔,其一,该店利用外界炒作6.1号不带头盔要罚款的事情,将头盔由原来30多涨价至75,最高涨价到100多,实际产品确是30多的货,投诉天猫该商家哄抬物价,要求退差价,但天猫却驳回我得投诉,并且关闭我得售后渠道,在七天无理由退换货内让我无法退货!至今未能解决!其二,商家主图宣传无一差评,但实际评价里有很多差评,商家利用无一差评虚假宣传诱导消费者下单,投诉天猫,天猫也驳回,不处理!综上所述,天猫作为一个购物平台,未能履行相关责任,包庇商家,侵害消费者权益,在此要求,第一,针对商家的虚假宣传请按新消法公正处理,第二,打开售后通道,给我退货。


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