黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 14:02:32
已分配商家 通用汽车中国
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审核通过
11-13 14:02:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-13 10:16:40
本人别克汇账号注册绑定的手机号是137********,在未经本人验证的情况下，手机号被别人修改，他人可以随意通过安吉星获取我的个人位置，远程操作我的车辆，而且别克汇的积分被盗刷19872积分，合人民币约200元，现要求别克把我的手机号还原成我原来的手机号却被告知要提供手持身份证照片，身份证正反面照片，及行驶证照片还需人工审核才能变更，本人实测，只要能通过IBUCK登录别克账号，在无需验证原手机号的情况即可修改成任意手机号并获得车辆远程操作权限及别克汇积分使用权限，个人隐私权及财产安全受到严重侵害，要求别克把别克汇积分退还并道歉，修复漏洞
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