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达达平台以霸王条款扣骑手血汗钱

机灵喵 发布于 2021年08月04日 10:56
  • 17354307476
  • 达达客户服务
  • 达达快送霸王条款
  • 赔偿解释,改善服务,退费,道歉
  • 180元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 08-04 12:41:08

平台的态度一直很霸道。有什么权威机构能出面整治整治


达达快送客户服务
回复 08-04 11:58:12

尊敬的用户您好,您的反馈小达已收到。可以看见您的联系方式,小达为您反馈专员处理。


机灵喵 补充投诉 08-04 11:14:55

希望大家能团结起来,共同抵制达达平台的霸王条款,这么毫无人道的平台,我敢肯定有不少人都吃过达达平台的亏,只是有为了继续依靠平台吃饭,有苦不敢言,我既然敢这么说,就没打算在和这样的平台继续合作,是个有血性的骑手就应该站起来,不要畏头畏尾


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-04 11:09:36

已分配商家 达达客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-04 11:09:36


机灵喵 补充投诉 08-04 11:05:05

在这里我顺便再提一下,达达平台在没通知骑手的情况之下,随便取消骑手正常去取货的订单,(图一就是我被平台无故取消的一个所谓专享订单)导致我到达取货点后无法正常取货,而达达平台没有任何解释,没有任何补贴。(而平时用户自己取消订单时,补贴给骑手的也仅有1元,无论什么订单都如此,扣钱却神速得恐怖)。还有平台系统判定超时也是很霸道,刚好到点送达,依然判定超时,系统都是人做的,其意志代表制造者还是系统本身,相信我们都很清楚。这只是冰山一角,过多霸王条款和协议,无心言叙,我相信公道自在人心,相信总有正义之士会为我们广大劳苦大众伸张正义,公道必胜


机灵喵 补充投诉 08-04 11:02:55

今天达达客户服务执行扣款了,简直无法无天了,用户一个电话就乱扣骑手钱,简直毫无人性,也没有说打骑手电话核实一下情况就直接扣钱了,补贴没见达达平台那么积极,而且当时我也有上报异常给达达客服,平台也是知晓我的情况的,这次肯定要投诉到底,不然受害的骑手会越来越多,达达太欺负人了。直接不给申诉,讲理讲不过骑手就直接来横的,就一明摆的霸王条款。


机灵喵 补充投诉 08-04 11:00:28

这里我还补充一点,达达平台设有所谓的专享订单,说专享订单,其实就是一些没什么骑士接的单子,补贴也少的可怜,基本都是在正常的基础上再加一元。今天达达平台给我推了两单专享单,同时我手中的订单跟他的所谓专享订单完全是反向。(达达平台的专享单给我们的考虑时间只有30秒,这个时间内不想接,可以拒绝但要扣服务分6分,超时没拒绝,平台直接强制派单,接了就必须跑,不跑自己取消又要扣10块钱)我有理由怀疑平台后台所谓工作人员基于我没接他们推的专享单,恶意报复,强加罪名,恶意扣款。刚拒绝完专享单,马上就收到扣款信息,对此我很愤怒,认为这是达达平台利用自身权势恶意压榨骑手恶意扣款的行径。由于专享单停留时间过短,也没想到达达平台会这么恶心,吃相如此难看,所以没有截到当时拒绝的两单专享单。


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-04 10:56:45

达达平台和商家同流合污,坑骑手血汗钱,平台就是霸王条款直接扣款,而且还不给申诉,我接到一个普通订单,到了商家处取到的是蛋糕,送达以后商家联系说蛋糕上面一层倾斜,要求取回扶正,从新送达客户手中,在我取回以后,商家又说这个蛋糕强制要我直接买走,这个商家无非就是想多卖一个蛋糕,这种情况我们骑手肯定是无法接受的,为了个几块钱配送费,花几百块钱买蛋糕,可是问题并不在这,在我接这个订单之前我有没有知情权,知道这是一个双层蛋糕订单,商家有没有义乌告知我注意事项,为何要玩文字游戏来坑骑手,据我的调查结果,如果是蛋糕订单,我接单之前就该看到蛋糕字样的,为何不注明,原因就是注明是两层蛋糕就没有骑手会接这个单子,所以他就钻这个文字空子,因为骑手接了单是不能取消的,只能硬着头皮去送,他这不属于欺诈吗,这种情况也不是我一个人遇到,很多人都吃了哑巴亏,但是达达的霸王条款,无法无天,想扣多少就扣多少,给骑手说话的权利吗,关键谁又能怎么样呢


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