黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 12:03:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您提供序列号及个人信息，客服协助您解决，谢谢！
正义喵
补充投诉
12-27 20:00:14
问题投诉快一周，没有得到有效沟通解决！！！ 他们说打不通我电话，我就自己联系。周五咨询机械革命400热线给我指引在广州天河售后点，按照查询的信息，前往天河，找了他们对外公布的信息（女士 135********），地址错的，联系上面电话，说是没有更新。给我发一个号码让我自己联系！！售后点两个号码：180********、180********，12月25、27日两天分别打了几次，打通但无人接听！ 如此垃圾的售后，我要是知道鬼要买他们这个垃圾产品。九月买到现在坏了不知道多少次，我脾气已经很好，被他们这么推诿扯皮。他们郑州热线真的是鸡肋，真的是投诉无门！！！希望得到帮助。
您好，12月21日电话联系您未接通，已安排专员再次电话联系，请注意接听，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 12:29:37
已分配商家 MECHREVO机械革命
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 12:29:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 00:43:16
9月买笔记本至今12月，蓝屏黑屏不下十次，因自己要求不高，都是重启，明显存在严重质量问题。 12月20晚咨询京东客服，按照指引操作无法解决，被指引在机械革命公众号报修，截止12月23日没有接到任何电话，打过去询问热线客服，说给我打电话打不通，他们就不理了。然而，我并没有接到任何维修电话被我挂掉。还是我自己问热线客服才知道被和谐了！ 现在查看京东购买链接被下架，估计是质量实在太差，太多人投诉不敢卖了！希望得到帮助。
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