呷哺呷哺优惠券过期未提醒且客服无合理解释、无任何解决方案且只会推卸责任
机灵喵
发布于 2023年06月21日 23:06
- 17367131943
- 呷哺呷哺
- 服务不到位,霸王条款
- 重发或延期
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 09:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！小编代表呷哺呷哺对您表示诚挚的歉意。我们已将情况转交给相关部门进行处理，请您耐心等待，谢谢配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 00:32:20
已分配商家 呷哺呷哺
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 00:32:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 23:06:49
我在呷哺呷哺就餐时工作人员推荐我们充值说有活动送优惠券，并没有明确告知我们优惠券有有效期，且优惠券过期未短信或其他任何方式通知，联系客服后，客服的态度就是优惠券过期作废。如果不是呷哺呷哺工作人员说有送优惠券的活动我们并不会选择充值，最多一次性消费，并不会选择充值多次消费。客服的无作为处理和未尽到通知义务，申请投诉！
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