盗版steam游戏平台将app名称写成STEAM游戏中心欺诈消费者
洞察喵
发布于 2024年01月05日 14:56
- 17370813109
- 武汉星夜科技有限公司 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 不予退款
- 退款,作出处罚
- 159元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
01-05 19:43:58
终于退款了，不投诉死活拖着，一天拖了七天，真有你的
洞察喵
确认完成
01-05 19:43:58
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 15:10:08
已分配商家 武汉星夜科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 15:10:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 14:56:36
在12月29日，在网页搜索steam并下 载出现的第一排写着正版保证的stea m游戏，这是由武汉星夜科技有限公 司花钱置顶的盗版steam软件，在花 钱后不过一个小时立刻发现这是盗 版，与客服商量退款，客服以我已经 启动游戏为由拒不退款，后又松口愿 意退80%，但是退款时间一推再推， 从商量好的一个工作日，从29日等到 了一月2号，又说3号上午到账，结果 却故意退回到平台账户(且此前确切 商量好是159的80%却退成了79的8 0%)又再次商量退回支付宝159的8 0%，客服同意，说要24小时退回款 项，3号约定，今天5号还未到账，且 客服在此之前诱导我花完平台账户的 所有余额，并将已购买游戏退回，最 后不仅什么都不能玩，钱也不到账， 再去找客服却是一拖再拖，没有回 应，希望能将钱尽数退回，并对此现 象进行惩罚，我看过有很多人被这个 公司欺骗，都是通过黑猫进行维权 退款的
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