轻蜂加速器宣传名为海外加速器却上不了外网，也不加以说明，误导消费者
正义喵
发布于 2024年02月10日 14:31
- 17371438550
- 轻蜂加速器
- 申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款
- 38元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 11:02:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 17:43:07
已分配商家 轻蜂加速器
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 17:43:07
正义喵
补充投诉
02-10 14:35:38
2024年2月10日在购买了轻蜂加速器1个月的会员，连接成功后无法正常登录外网网站及app,如google, Instagram， Twitter等。产品提示支持境内能访问境外网络加速，但并没告知那些属于可以访问，产品说明上对消费者造成了误导，也没有关于退款的相关条款说明。因此认为产品存在虚假宣传。
正义喵
发起投诉
02-10 14:31:28
轻峰加速器(. 上海走起网络科技有限公司)夸大宣传，误导消费。购买会员之后可以加速网络使用外网的app，但是缴费后不仅不能上外网还诱导让续费。基于对该公司的行为要求退回所有费用。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
