十方融海梨花声音研修院宋雨老师诱导消费，承诺7日内不满意全额退款，现不诚信不予退
正义喵
发布于 2024年03月22日 08:23
- 17372096505
- 十方小助手
- 不予退款,虚假宣传,未履行7天无理由退货
- 退款
- 7200元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-28 14:31:56
虽然等了一个月，但结果还是满意的，企业说到做到了，感谢
正义喵
确认完成
04-28 14:31:56
正义喵
补充投诉
04-28 14:28:31
3月20号付款的，21号找助教老师申请退款无果，后通过黑猫投诉，直到今天终于收到退款了，虽然等了一个多月，但结果还是满意的，企业也算诚信，说到做到了，感谢黑猫平台。
正义喵
补充投诉
04-28 10:29:17
今天是工作日的第19天了，还是没有收到退款，客服说明天应该能收到，希望公司能做诚信，不欺骗我这个农村宝妈。
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正义喵
补充投诉
04-09 11:11:47
3.29号联系给申请退款的，要10天左右，一直到现在还没收到，今天继续联系了，说星期六星期天节假日不算在内，时间还没到，说帮催下，让继续等待。
正义喵
补充投诉
04-03 12:24:14
今天打电话问了企业方，说还在等待退款中，要15-20天，后续结果继续更新
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，平台工作人员已联系您核实处理，已满足用户您的诉求；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
03-29 23:27:46
企业方今天联系我同意退款，申请退款流程要10天左右，目前还没收到退款，10天后再看看补充结果。
正义喵
补充投诉
03-27 08:46:10
我是前一天报名，第二天就找助教老师申请退款的，一次课程都没上，你们也承诺7天没理由退款，你们也是大公司，不要出尔反尔，要有诚信。宝妈真的不易，这是我们家半年的生活费，就让我给败完了，一家人因为这件事都骂我，真的是想死的心都有了，请平台帮帮我，也请十方教育帮我处理下，给我退款，谢谢
正义喵
补充投诉
03-27 08:37:56
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正义喵
补充投诉
03-22 12:07:59
抓紧解决，不要推来推去，一直回避问题，赶紧退款，不然我继续投诉。
您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 10:20:43
已分配商家 十方小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 10:20:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 08:23:06
本人与2024年3月20日晚上在宋雨老师的直播间购买梨花声音研修院的课程，购买时对方承诺7天内无理由全额退款，我才下单的，我是一个宝妈，后考虑到孩子太小太吵，无法安心学习申请退款。3月21日找到助教老师让他帮处理退款的问题，他却推三阻四，迟迟不给处理得不到回应。现来到这个平台投诉，帮我维权。宝妈不易，要求商家退还我的7200元，谢谢。
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