黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 16:30:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您可以在抖音APP端内进行举报，举报路径：用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“1）【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台，请提供能够证明该抖音号与欺诈方为同一个体的材料，即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。2）【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易，请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交，以便能更好的核实问题。3）【详细的欺诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺诈过程等对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号，或者产生的资金损失，建议您及时向相应平台进行反馈。您也可以直接报警，我们会协助警方调查处理。感谢您对抖音的支持和理解，抖音祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 18:01:16
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 18:01:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 17:30:09
该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，本人 2024年7月18 日在光想(沈阳)宠物服务有限公司 报名猫咪分期，共计花费 4768 元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，在抖音看到猫舍加的微信，都了解清楚以后签署合同，但是猫咪到了以后有耳螨花 300 元治的，猫咪是我支付 299 元买的，每个月还要支付 298元共支付16 个月，这是捆绑式消费，现在网上都说这种是骗人的，现在要求商家解除分期。希望有关部门帮忙协商退费，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将分期取消!
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
