美团外卖团购券使用后菜品不卫生且服务不到位要求退费及改善
洞察喵
发布于 2024年10月14日 22:13
- 17376619731
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 食品安全问题,客服不处理/处理不当
- 赔偿,作出处罚,退款
- 110.3元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-14 14:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 23:22:37
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 23:22:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-14 22:13:24
2024.10.14下午，和朋友去吃的火锅，线上买的团购券，结果青菜多处虫眼，多个菜品有苍蝇，菜品种类也没有团购上写的多，小吃全是冷的，锅底味道奇怪吃了胀气是不是网传的加了压缩饼干啥的咱也不知道这些小问题就不说了，主要就是卫生问题！当时喊服务员也没人理会，回来之后联系美团平台申请退费，平台让自行退费，结果订单处根本没有退费按钮，多次联系商家也不接电话，没人处理！我的诉求就是退费，改善经营环境。图片大小有限制上传不了，有两张只能截图压缩大小了
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