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已分配商家 美团客服小美


我于2025年5月1号中午在美团外卖平台订购外卖,常州市麦合轻悦餐厅汉江路店,订购的是红烧肉套餐,用完优惠券之后价值30块钱,在用餐即将结束时,我发现餐食里面夹杂了一只虫子,一只大头苍蝇,随后立即联系商家,商家拒不赔付,并且告知我,你想投诉就去投诉吧,反正我们是不可能按照食品安全法给你解决的,现在的诉求要求商家按照食品安全法第148条,第二条规定,不满1000按一千赔付
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