中国电信不给我更改套餐解除合约
正义喵
发布于 2025年05月02日 19:37
- 17382511845
- 中国电信客服
- 取消业务难,费用问题,涉骗,霸王条款
- 快速处理,更改套餐,解除合约,道歉
- 139元
- 已回复
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
正义喵
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05-03 08:47:17
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正义喵
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05-03 08:44:15
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正义喵
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05-03 08:42:17
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您好，请提供一下您遇到问题的宽带账号、宽带地址，以便我们为您反馈核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 20:14:19
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 20:14:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 19:37:38
本人于2024年9月莫名被电信升级办理了宽带，现在办理宽带的安装人员跟我说注销宽带要违约金，但是刚开始办理宽带的时候我不知道，他没跟我说这些，然后今天我打电话给客服，客服架子很高意思就是不给我注销宽带，办理宽带的人也踢皮球客服也踢皮球欺负老百姓，我现在人在外地根本用不上宽带，我也不知道有合约跟违约金这些东西，每个月话费都是几百块钱，那个办理宽带送的光猫现在高温发烫在电脑旁边感觉要炸了，我现在生活压力很大欠了十几万的贷款，你们再逼我注销不了宽带我就
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