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小米电视4A65寸

集体投诉发起人
2020-05-25 11:23:57 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17349841852
  • 小米客服那些事
  • 小米硬件产品
  • 无法联网
  • 维修
  • 已关闭
发起集体投诉 05-25 11:23:57

电视播放突然断网,不显示网络连接,售后师傅上门维修说主板坏了,需要换主板过保修期需要支付620元,我连接电视盒子播放没有问题,我想知道这到底是不是主板问题,还有主板是电视的主要部件保修应该是3年,到他这里怎么就是1年了,电视整机保修是一年,但是主板是电视的主要部件应该是保修3年。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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