联想y430p系列笔记本普遍存在左侧转轴断裂问题，官方售后拒不承认，不负责
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349959830
- 联想服务官方微博
- 联想硬件产品
- 产品质量问题,客服处理不当
- 改善服务,维修
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
06-07 14:48:15
本人购买的联想y430p系列笔记本，前段时间发生了左侧转轴断裂问题，导致电脑无法正常开合，严重损坏了消费者的财产安全。经多方查证搜索，转轴断裂问题是此系列电脑的一个通病（问题点全部集中在笔记本左侧转轴），网上各大平台用户对此问题的投诉反馈铺天盖地，不绝于耳。此问题明显系模具设计、质量问题所致，但联想官方售后却拒不承认，要求客户自费维修。诉求:联想公司需为本人笔记本提供免费维修，解决左侧转轴断裂问题，弥补消费者的损失。如联想仍不回应，不同意本人的合理诉求，本人将在网络各大平台对联想及此系列电脑问题进行曝光，并将联合同样问题的用户618、双十一等期间在联想京东、天猫等官方直播间进行维权，曝光。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
