机灵喵
发起集体投诉
03-08 15:31:51
本人于2022年2月14日在南京德基大疆哈苏旗舰店花费6699元购买大疆御air2无人机畅飞套装。2月27日本人发现该产品降价1300元，降价幅度接近20%。因大疆全国统一售价，沟通门店工作人员退赔差价后，被告知暂未收到降价消息不予赔偿。后3月2日全网通知大疆该产品降价，沟通门店工作人员被告知15天内可退赔差价，超出日期不予赔偿。沟通大疆全国客服后被告知，该直营门店不属于管辖范围，要求我本人自行和门店沟通解决，客服不予解决。大疆销售时本人表示大疆品牌产品价格坚挺，不会降价，但本人购买该产品仅仅两周不到，产生1300元的降价，严重侵犯消费者权益。大疆门店工作人员拖延时间，故意造成退赔失败。大疆客服推卸责任，无理拒绝消费者的正当维权。本人认为大疆品牌构成消费者欺诈，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，三倍赔偿。
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