机灵喵
发起集体投诉
04-17 11:25:58
本人通过老师在微信群中发送的小鹅通直播间购买了英语网课课程 本人于2024年3月29日20时购买了【超能拼读】系统课程，购买金额为2280元。并于3月31日20点58分加购【超能语法】系统课程，语法原价为2280元，因购买过拼读课程，所以根据小鹅通直播间里讲解老师给的优惠政策连报减400元，最后语法购买价格为1880元。 在老师销售过程中，承诺买贵必赔，赔偿双倍价格。并发送4月2号涨价为2880元的内部红头文件图片，在此番价格烘托下，本人连报两门英语课程，共计4160元。 但在4月6号，通过朋友转发给我的4月6号小鹅通老师直播链接发现我所购买的2280元拼读价格降为1980元，1880元语法价格降为1580元。 并在4月14号的小鹅通老师直播间里，老师们依然售价为1980元拼读以及1580元语法，并没有涨价到老师在群里发的，4月2号涨价为2880元一门的价格。 本人发现他们是典型的价格欺诈行为。根据我国价格法《禁止价格欺诈行为的规定》中第七条:经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为，而他们已违法了2条: （一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的； （二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的； 本人诉求为:因在小鹅通APP上购买的订单受到价格欺诈要求退款拼读和语法两门课程，学费为4160元。并要求营业责任主体深圳小鹅网络技术有限公司按照保价承诺另赔偿4160元的双倍价格8320元，共计12480元。
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